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旅館いしのまき クチコミ・感想・情報

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旅館いしのまきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.57
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.54
  • 食事3.78

総合3

しず野さんの 旅館いしのまき のクチコミ

しず野さん [40代/女性] 2019-06-05 14:10:38

石ノ森漫画巻へ訪れるため宿泊しました。部屋のほぼ真横がトイレなので排せつ物のにおいと部屋のにおいが混じり気分は良くなかったです。しかし、部屋は価格の割に広く冷蔵庫付きでよかったと判断しています。
駅やコンビニなども近く、立地は問題ないですが好んで泊まろうとは思いません。
朝食は、300メートルほど離れているアパートみたいなホテルで取りましたが、乾いているし遠いし、案内用紙に閉鎖された病院が載っていて説明を受けましたが、もうなくなっているところを目印にはできませんよね??
価格的に文句は言えないと思っていますが、せめてもう少し清潔さが欲しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
旅館いしのまき 2019-06-06 11:35:24

この度は旅館いしのまきをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

日曜日の朝食については、食堂がお休みの為、事前にメールでお伝えさせていただいている通り、朝食希望の方は、大変お手数ではございますが、姉妹店のホテルパシフィックまでご足労いただいております。

案内地図に関して、お客様からのご指摘通り、既に存在しない場所を目印として明記させたままでしたので、削除させていただきました。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

お部屋については、原因を解明し、お客様に気持ち良くお使いいただけるよう対応に努めたいと思います。

今回のご宿泊ではお客様に度々不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に喜んでご宿泊していただくために、日々精進してまいりますので、また石巻にいらっしゃった際は、是非ご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】手作り朝ごはんを食べて、元気にご出発♪★石巻駅近く★駐車場無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(1名様~2名様)】

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