この度は、旅館いしのまきをご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

ご滞在中、カラオケの音がうるさかったようで、大変申し訳ございませんでした。

旅館の建物が隣の飲食店と隣り合わせの為、外の音が気になる場合がございます。

また石巻にお越しになる際は、旅館いしのまきにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旅館いしのまきをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

当旅館の駐車場は、旅館から歩いて徒歩5分の場所にありますが、少しわかりにくいところにあり、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。無料でご提供できる場所を今後も探したいと思いますが、駅前の立地では探すのが難しいのが現状であります。今後もお客様に便利に使っていただけるよう努めて参ります。

また石巻にお越しになる際は、旅館いしのまきにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館いしのまきをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

日曜日の朝食については、食堂がお休みの為、事前にメールでお伝えさせていただいている通り、朝食希望の方は、大変お手数ではございますが、姉妹店のホテルパシフィックまでご足労いただいております。

案内地図に関して、お客様からのご指摘通り、既に存在しない場所を目印として明記させたままでしたので、削除させていただきました。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

お部屋については、原因を解明し、お客様に気持ち良くお使いいただけるよう対応に努めたいと思います。

今回のご宿泊ではお客様に度々不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に喜んでご宿泊していただくために、日々精進してまいりますので、また石巻にいらっしゃった際は、是非ご利用いただければ幸いです。

この度は旅館いしのまきをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

当旅館では、1日の始まりの朝に、その日のお仕事を頑張ったり、旅行を最大限楽しんでいただくために、元気を付けてもらえるよう手作りで朝ごはんを用意させていただいております。

また石巻にお越しの際には、旅館いしのまきをご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

弊ビジネス旅館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

当店は全館喫煙可能となっており、おタバコをお吸いにならないお客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありません。

これからも、出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。

また、石巻にお越しの際には、笑門館駅前店をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

弊ビジネス旅館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

今回のご滞在中におきましてもお客様に気持ち良くお過ごしいただけたようで、大変光栄に思っております。

これからも、出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。

また、石巻にお越しの際には、笑門館駅前店をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

弊ビジネス旅館をいつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

お客様のコメントでのご指摘ありがとうございます。ご指摘については以下の様に対応させていただきました。

①洗濯機への給水や排水の関係上、浴室外に設置するのは今のところ出来ておりません。２つの浴室とも使用中の際は大変申し訳ありませんが、お待ちいただく形になります。

②冷蔵庫の霜について翌日キレイにさせていただきました。大変申し訳ありませんでした。

③照明のナツメ球についても翌日交換させていただきました。大変申し訳ありませんでした。

以上、以後、お客様にご指摘されないよう、務めてまいります。

また、石巻にお越しの際には、笑門館駅前店をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

弊ビジネス旅館をご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

今回のご滞在中におきまして、お風呂の入るタイミングが難しかったとご不便をかけてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後、お客様が気持ちよく利用していただけるような、対策を考えていきたいと思います。

また、石巻にお越しの際には、笑門館駅前店をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

弊ビジネス旅館をご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

お客様がお疲れで到着された中、当旅館の不手際で、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。当旅館のトイレのロック解除方法が少々わかりにくくなっており、トイレ内に解除方法を掲示させ、今後このようなことが起こらないように、対応させていただきます。

次回石巻にお越しの際には、笑門館駅前店をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

弊ビジネス旅館をご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

今回のご滞在中におきましてお客様に気持ち良くお過ごしいただけたようで、大変光栄に思っております。並びに弊社系列店のスナックもご利用いただき誠にありがとうございました。

次回お越しの際には、笑門館駅前店をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旅館いしのまきをご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

この度は、当旅館スタッフへの言葉が、お客様に対して深いな気分にさせたようで、大変申し訳ございませんでした。

担当したスタッフに確認したところ、当旅館では、お客様にスムーズに旅館をご利用いただくのに、お風呂の場所や利用方法、施錠の仕方、鍵の返却方法、駐車場利用案内、食事場所や利用方法など、お客様のご予約状況に合わせて、事前にご説明することが多くあります。

今回は、そのご説明の中で、お客様に確認の意味でお話しした言葉であります。

今後、より一層、気を付けて、お客様に対して接客させていただきます。

いつもビジネス旅館　笑門館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

コメントいただきました内鍵の件、チェックイン時に説明をするべきでしたが、担当したものがお伝えし忘れてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後、このようなことのないように、徹底させていただきます。

また、石巻にお越しの際には、ビジネス旅館　笑門館をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。