この度はビジネス旅館　笑門館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

今回のご滞在中におきましてもお客様に気持ち良くお過ごしいただけたようで、大変光栄に思っております。

お客様が懸念していただいているように、女性のお客様や家族でのご利用のお客様には、ご予約された際に、事前に当店の施設状況をお伝えした上で、ご宿泊いただいております。

また、石巻にお越しの際には、ビジネス旅館　笑門館をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

弊ビジネス旅館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。

今回のご滞在中におきましてもお客様に気持ち良くお過ごしいただけたようで、大変光栄に思っております。

お客様には当店の入り口が分かりづらく、迷わさせてしまい大変申し訳ありませんでした。迷ってしまわれたら楽天トラベル上に明記されているフリーダイヤルまでお電話いただければご案内させていただきますので、気軽にご連絡ください。

また、石巻にお越しの際には、笑門館駅前店をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

弊ビジネス旅館をご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

日曜日のみ姉妹店でのチェックインとなっており、お客様にご不便をかけてしまい申し訳ありませんでした。

次回石巻にお越しの際にも、笑門館駅前店をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

弊ビジネス旅館をご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

冷蔵庫の故障につきましては、お客様に大変ご不便をお掛けしたことお詫び申し上げます。早急に対応させていただきます。

次回石巻にお越しの際には、笑門館駅前店をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

弊ビジネス旅館をご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

今回のご滞在中におきましてお客様に気持ち良くお過ごしいただけたようで、大変光栄に思っております。

次回石巻にお越しの際には、笑門館駅前店をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

弊ビジネス旅館をご利用いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
せっかく頂戴しましたコメントへの返信が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のご滞在中におきましてお客様に気持ち良くお過ごしいただけたようで、大変光栄に思っております。弊社系列店のスナックと隣接していることもあり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
次回お越しの際には、笑門館駅前店をご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旅館いしのまきをご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

当旅館の大浴場は２つあり、どちらも中から鍵をかけることができるため、プライベートな時間をお過ごしいただけます。浴槽も足を伸ばしてお入りいただけるので、多くのお客様に喜んでご利用いただいております。

また石巻にお越しになる際は、旅館いしのまきにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旅館いしのまきをご利用いただき、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

当旅館の立地は、JR石巻駅から徒歩２分の場所にありますが、お客様の今回のご用事がある場所からはご不便なところにありましたでしょうか。

当旅館のお食事は、手作り日替わりで、家庭的な献立で提供させていただいております。お客様においしく食べていただけたようで、ありがとうございます。

また石巻にお越しになる際は、旅館いしのまきにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館いしのまきをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

お客様には当旅館へのご宿泊で、大変ご不便と、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様がご利用になったカーナビについては当方では分かりかねますが、当方の電話での道案内がお客様に対して、分かりにくくご説明させていただいてしまったようで申し訳ありませんでした。

駐車場の場所は店舗から離れている為、店舗へのご案内も電話では難しい状況だったので、最初に店舗に来ていただいて、そこで口頭でご説明するのが一番わかりやすいと思い、ご案内させていただきました。

当初当旅館では駐車場はございませんでした。但し、お客様から駐車場のご要望が多かったため、無料で使える駐車場をご用意させていただきました。ご用意させていただいた駐車場は、店舗から徒歩5分で、急な坂を上がる必要があるので、お客様にはご不便をおかけしております。

チェックインに関しては、お客様が旅館いしのまきの場所が分からず、ホテルパシフィックにいらっしゃったということだったので、旅館いしのまきへの案内をするとともに、これ以上お時間とお手間を取らせないために、ホテルパシフィックでもチェックインの受付が出来るということをご案内させていただきました。

ユニットバスの仕切りカーテンに関しては、設置をするかどうかを再度社内で検討致します。

この度は旅館いしのまきをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

朝食でのご対応の件、大変申し訳ございませんでした。担当したものに確認したところ、お客様が入り口から入ってらっしゃった瞬間に気付かず、気づいたときには、お客様がスマホを操作されており、すぐに声をかけるべきか迷い、お声かけをするのが遅れてしまったようです。食事場所の説明については、食事場所の位置をお客様にご説明させていただいた際、お客様が理解されたように感じたため、それ以上の説明はかえってご迷惑になると思い説明をさせていただきませんでした。

当旅館ではリピーターのお客様も多くいらっしゃいますが、多くのお客様は初めていらっしゃるお客様でございます。

お客様に当旅館を、良い意味で自由に気軽にご利用いただくために、説明書きなどの掲示物や口頭でのご説明は最小限にさせていただいております。もし当方のご説明で分からない部分がおありの時は、遠慮なくお問い合わせください。ただ、今後はお客様に不快な思いをさせることのないように、細心の注意を払いお客様に接することを徹底します。

また石巻にお越しの際には、旅館いしのまきをご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館いしのまきをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

楽天トラベル内でのご案内が至らずに大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは予約しないと無料ではないのではなく、駐車場に限りがあるため、ご予約順に駐車場を確保させていただいております。

楽天トラベル上でのご予約の際の質問事項にもご入力をお願いしておりますが、ご予約の際にお申し出がなく、チェックイン時に当ホテルが準備している駐車場が満車の場合は、民間のコインパーキングをご紹介させていただいております。

今後当ホテルをご利用いただける際は、お車ご利用される場合は、事前にご予約いただけますようお願い致します。