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ニュービジネスホテル アルファー アワーユーズホテル クチコミ・感想・情報

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ニュービジネスホテル アルファー アワーユーズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.73
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.54
  • 食事-----

総合3

maa9825さんの ニュービジネスホテル アルファー アワーユーズホテル のクチコミ

maa9825さん [30代/女性] 2021-08-16 16:21:04

フロントの方が丁寧でとてもよかったです。チェックアウトの際にお茶をいただきました。ビジネスホテルでは初めてだったのでとても嬉しかったです。(前日に飲料買い込んだので断りしましたが、、笑)
部屋の広さの割に浴槽が大きくてよかったです。
部屋をやや不満にしたのはお部屋やお風呂にカビが結構ありました、壁紙も剥がれていたり、古いので仕方ないのかなとも思いますが、エアコンも汚れていたので使いませんでした。接客や立地がよかったのでもったいなく感じました。
個人的には土曜日の当日予約で安く泊まれたので総合的には満足です!ありがとうございました

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ニュービジネスホテル アルファー アワーユーズホテル 2021-08-17 18:35:31

この度はホテルアルファーへのご宿泊ならびに、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

ご投稿にもございました数々の不手際や清掃が行き届いていなかったなど御不快な面がありました事、大変申し訳ございませんでした。
スタッフを代表しお詫び申し上げます。

ご指摘にございました点につきましては、早急に清掃、改善をさせて頂き、お客様皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、接客、清掃全てにおいて精進して参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

         ホテルアルファー 垣原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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