総合2
投稿者さんの ニュービジネスホテル アルファー アワーユーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月10日 21:30:21
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部屋は清潔感があり、洗面所も広かったので、設備的には満足できました。
ですが、一点不快な思いをしました。車移動だったので駐車場を利用したのですが、本来車の前面に置いておく駐車許可証をホテル側の手違いで貰えず、何も悪くないのに夜中に警察に呼び出されました。ホテル側の手違いにも関わらず、警察から直接連絡を受け、駐車場まで呼び出されたうえ、ホテルからは軽い謝罪のみですまされましたので、この件についてはとても不快な思いをしました。
施設や立地などはよく、今後も利用できればと思っていたため、今後はこのようなことがないよう徹底していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ニュービジネスホテル アルファー アワーユーズホテル 2019年11月15日 19:53:27
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この度は、ホテルアルファーへのご宿泊、ならびにお忙しいなかでのご投稿誠にありがとうございます。
ご投稿にもございました、駐車場許可証につきましては、こちらの不手際によりお客様に多大なご迷惑をお掛けし、改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、この様な失念がないよう、改めて業務内容の確認を徹底させて頂きます。
この度は、ホテルアルファーへのご宿泊、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
ホテル アルファー 垣原
- ご利用の宿泊プラン
- 女性のみ又はカップル限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 【ダブルルーム 喫煙室】】
総合2
投稿者さんの ニュービジネスホテル アルファー アワーユーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 03:35:44
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スタッフの対応は良かったと思います。バスタブもゆったりサイズで満足でした。不満な点は、シャワーの温度の調整が思ったようにできなかったです。40度以下に設定すると、かなり大き目の異音が出て、気になってしまい使用出来る状態ではありませんでした。この暑い時期に熱いお湯を使用するのは大変苦痛でした。TVですが、地上波以外のチャンネルは視聴出来ませんでしたし、VODも全くダメでした。外国人の宿泊客でしょうか?夜中に大きな音で作業する音がしたり、階段の上り下りの音が響いて気になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ニュービジネスホテル アルファー アワーユーズホテル 2019年08月07日 20:07:31
-
この度は、ホテルアルファーへのご宿泊ならびにお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
ご指摘にございました、シャワーの温度調整の件ですが、早速点検致しました所、異音もなく、低温での使用の際も特に異常もございませんでした。
苦痛な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、VODの件につきましては、当ホテルホームページにてご案内しております通り、ただいま新しい機械への交換時期とさせて頂いておりまして、お泊りいただいたお部屋につきましては、未設置のお部屋でございました。
お不便お掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
この度は、たくさんの貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご意見を参考にさせて頂き、お客様皆様に満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
ホテル アルファー 垣原
- ご利用の宿泊プラン
- 誕生月に宿泊される方限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ 【ダブルルーム 禁煙室】】
総合1
CoolEveningさんの ニュービジネスホテル アルファー アワーユーズホテル のクチコミ
- CoolEveningさん [50代/男性] 2022年12月22日 00:51:34
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良いところから。
駅から徒歩3分(私の足で)、更にはやはり徒歩3分に酒とつまみを売っているドラッグストアがあり、立地は申し分ありません。
夕食は、提携されている焼肉屋さんで大変おいしく頂戴いたしました。
以上が良いところです。
・シャワーのお湯が熱くなりません。
12月20日の雪が降った翌日のとても寒い日に宿泊したのですが、シャワーに入り蛇口をひねり、冷たい水からぬるくなりだした時点で、そこから温度が上がりません。蛇口の温度調節レバーを最大限熱いに回しても一向に温度が上がりません。既に裸で濡れだしていたため、仕方なく速攻で石鹸で洗い、震えながら洗い流しました。
ご丁寧に、浴室には「水を大切にしましょう。水の流しすぎには注意しましょう」などと書いてあり、
その横に、お湯の出が悪い時はしばらく時間を空けてください。と。
お湯が出るかどうか確認できるまで、何度も無駄に水を流せと。
裸でシャワー室に入って濡れて寒くてもしばらく時間を置けと。
・部屋に上下左右から音が聞こえます。
古いビジネスホテルへの宿泊は何度も経験しているので、値段から考えても隣の部屋の音や廊下の音が漏れるのは許容範囲だったのですが、こちらのホテルは上の部屋と下の部屋の音まで漏れ聞こえてきます。
夏場に深夜遅くにチェックインし、ぬるいお湯で汗を流し、早朝早くチェックアウトする際には
宿泊可能なホテルだと感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ニュービジネスホテル アルファー アワーユーズホテル 2023年01月20日 12:37:12
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この度はホテルアルファ-をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた件で大変御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
雪の影響によりシャワーのお湯の温度が上がるのに時間がかかった事が原因と思われます。
お客様の今後益々のご健康とご活躍をお祈りしながら、私共も精進して参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルアルファー
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食のみ】焼肉 牛王お食事付きプラン(無料駐車場完備)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】Bタイプシングル(スーペリア)※無料Wi-Fi】
総合1
ぬれチワワさんの ニュービジネスホテル アルファー アワーユーズホテル のクチコミ
- ぬれチワワさん [50代/男性] 2022年09月13日 11:18:18
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枕、布団が臭い。それ以外は悪くない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ニュービジネスホテル アルファー アワーユーズホテル 2022年09月25日 16:47:23
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この度はホテルアルファ-をご利用頂きありがとうございます。
ご投稿頂いた件で大変御不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、寝具の点検を徹底しお客様に快適に過ごしていただけるよう業務してまいります。
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
ホテルアルファ-フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊当日限定】見つけたアナタは超ラッキー★突然のお泊りにも(無料駐車場完備)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Bタイプシングル(スーペリア)※無料Wi-Fi】
総合1
投稿者さんの ニュービジネスホテル アルファー アワーユーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月11日 21:26:40
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部屋に入ったとたん、芳香剤の臭いが臭すぎて気持ち悪かったです。窓をずっと開けてましたが、臭いは消えませんでした。ちなみに芳香剤をビニールに入れてしまいました。
目覚まし時計が音がなりませんでした。
お風呂は広くて良かったですが、お湯がなかなか出てこなくて寒かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ニュービジネスホテル アルファー アワーユーズホテル 2021年02月15日 15:24:10
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この度は、ホテルアルファーをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様のご期待に十二分にお応えする事が出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点がございますが、お客様の声を第一に日々成長していきたいと思います。
改めまして、心よりお詫び申し上げますとともに
この度のご宿泊、及び頂戴致しました貴重なお言葉に
スタッフ一同深くお礼申し上げます。
ホテルアルファー
- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ【クィーンベッド 喫煙】VODなし】
総合1
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投稿者さんの ニュービジネスホテル アルファー アワーユーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 22:09:10
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古すぎ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ニュービジネスホテル アルファー アワーユーズホテル 2018年03月23日 22:21:30
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先日はホテルアルファーをご利用いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 誕生月に宿泊される方限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【喫煙室・禁煙室】】
総合1
投稿者さんの ニュービジネスホテル アルファー アワーユーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 22:06:32
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館内が古い
外見とのギャップが- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- “便利なクオカード1000円付き”プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【喫煙室・禁煙室】】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ニュービジネスホテル アルファー アワーユーズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 22:05:40
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館内が古い
外見とのギャップが- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- “便利なクオカード1000円付き”プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【喫煙室・禁煙室】】
総合3
シーエレガンスさんの ニュービジネスホテル アルファー アワーユーズホテル のクチコミ
出張のときに1泊しました。
倉吉駅から近く、ベットが大きかったのはよかったです。
値段や立地、部屋には満足しました。
ただ、以下の点については残念でした。
・フロントに電話を掛けようと受話器をとると、受話器の下に埃がたまっていました。
・部屋のドアにチェーンがついていなかったので女性1人で泊まるには少し心配でした。
・チェックアウトの時、ドリンクがありませんでした。ドリンクのついていないプランだったのかもしれませんが、今考えたら聞いてみたら良かったです。
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この度はホテルアルファーをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りましたこと、従業員一同心より感謝申し上げます。
ご指摘頂いております件ですが
・電話機の埃の件
清掃が徹底できておりませんでした。
現在、清掃チェック項目に追加し徹底致しております。
・ドアチェーンの件
当館客室ドアにおけるセキュリティシステムには万全を期しておりますが、更にご安心頂けます様検討させて頂いております。
・ドリンクの件
フロントの落ち度でございます。
誠に申し訳ございません。
ご宿泊にあたり、ご心配・ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
賜りましたご投稿により、普段目の行き届き難い箇所を新たに改善項目とさせて頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
またお気付きの点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルアルファー 石井