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ＨＯＴＥＬ ＫＩＮＧ（ホテル キング）＜鹿児島県＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
思った以上にいろいろとサービスがあり、大浴場にもゆっくりと入り、満足しました。ただ、大浴場は白いもの（塩素？）が入っていたのが気になりました。また、施設面でもっと改善されたらと思いました。室内に入ったときには洗面所やトイレなど綺麗だと思いましたが、押し入れなど、カビが生えているところもあり。室内も湿気があり、その中にあった布団で寝たと思うとちょっと嫌な気持ちになりました。細かいところでは、エレベーターの絨毯が汚れていたり、大浴場のロッカーの鍵もゴムが古くなっていたりと、客が不快に感じるところも目立ち、施設が古いということがあると思いますが、そういった面が改善されることを望みます。せっかくの大きなホテルなのでもったいないと思い、あえて書かせてもらいました。また、チェックアウトのとき、受付の女性の方が宿泊代を間違え、指摘すると受け答えがあまり感じよくなかったので、気持ちよく帰ることができませんでした。その点も残念に思いました。
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この度はご宿泊頂きありがとうございます。大浴場の白いものは塩素にございます。こちらに関しては投入は義務付けられておりますので投入量や投入方法を考え直させていただきます。エレベーターの絨毯、大浴場のロッカーの鍵等すぐに改善いたします。チェックアウトのスタッフの対応についてももう一度社内で見直そうと思います。お客様の貴重なご意見、真摯に受け止め改善に努めて参ります。すぐには効果は出ないかもしれませんがまた出水にご宿泊の際はお立ち寄りいただけると幸いでございます。この度はご宿泊ありがとうございます。ホテルキング 宿泊担当 柴田
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総合3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＩＮＧ（ホテル キング）＜鹿児島県＞ のクチコミ
思った以上にいろいろとサービスがあり、大浴場にもゆっくりと入り、満足しました。
ただ、大浴場は白いもの（塩素？）が入っていたのが気になりました。
また、施設面でもっと改善されたらと思いました。
室内に入ったときには洗面所やトイレなど綺麗だと思いましたが、押し入れなど、カビが生えているところもあり。室内も湿気があり、その中にあった布団で寝たと思うとちょっと嫌な気持ちになりました。
細かいところでは、エレベーターの絨毯が汚れていたり、大浴場のロッカーの鍵もゴムが古くなっていたりと、客が不快に感じるところも目立ち、施設が古いということがあると思いますが、そういった面が改善されることを望みます。せっかくの大きなホテルなのでもったいないと思い、あえて書かせてもらいました。
また、チェックアウトのとき、受付の女性の方が宿泊代を間違え、指摘すると受け答えがあまり感じよくなかったので、気持ちよく帰ることができませんでした。その点も残念に思いました。
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この度はご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場の白いものは塩素にございます。こちらに関しては投入は義務付けられておりますので投入量や投入方法を考え直させていただきます。エレベーターの絨毯、大浴場のロッカーの鍵等すぐに改善いたします。
チェックアウトのスタッフの対応についてももう一度社内で見直そうと思います。
お客様の貴重なご意見、真摯に受け止め改善に努めて参ります。すぐには効果は出ないかもしれませんがまた出水にご宿泊の際はお立ち寄りいただけると幸いでございます。この度はご宿泊ありがとうございます。
ホテルキング 宿泊担当 柴田