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ＨＯＴＥＬ ＫＩＮＧ（ホテル キング）＜鹿児島県＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
街中に近く便利な場所でした。お風呂は素晴らしく、ウエルカムドリンクサービスは嬉しかったのですが、朝食が残念でした。朝食会場に行っても、誰も担当者がいなくて、しばらく「すみませーん」と叫んでいました。ようやく、年配の担当者の方がいらっしゃったのですが、慌てるでもなく、お詫びもなく…。食事を終えて、どこかに食器は片付けるのかと見まわしましたが、それらしき返却口もなく、ここはテーブルに置いていて良いのだろうと「ご馳走様でした」と、その年配の方にお声をかけて食堂を出ようとしたところ、「食器は自分で引いてココに置いて！」と叱られました。その年配の方の指示したワゴンには「二階スタッフ専用」と記載してあり、せめて「返却口」と分かるように記載していて欲しかったです。お風呂やフロントの方の対応は良かっただけに、最後にチョーがっかりでした。次回もしも出水市に宿泊するときには朝食抜きにしようと思います。（男性用の檜風呂は早く修理をして欲しいと夫は不満のようでした…また露天風呂も朝からお湯が出ていなくて水風呂になっていたようです。女性用は、どちらも良いお湯で良いお風呂でした）
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様の貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。朝食においては、スタッフの改善等を行い温泉においても早急に対処してまいります。今後このようなことの無いように精進して参ります。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。また出水市にお越しの際は是非お立ち寄り頂きますようお願い申し上げます。フロント担当 寺田 浩二
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総合3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＫＩＮＧ（ホテル キング）＜鹿児島県＞ のクチコミ
街中に近く便利な場所でした。お風呂は素晴らしく、ウエルカムドリンクサービスは嬉しかったのですが、朝食が残念でした。朝食会場に行っても、誰も担当者がいなくて、しばらく「すみませーん」と叫んでいました。ようやく、年配の担当者の方がいらっしゃったのですが、慌てるでもなく、お詫びもなく…。食事を終えて、どこかに食器は片付けるのかと見まわしましたが、それらしき返却口もなく、ここはテーブルに置いていて良いのだろうと「ご馳走様でした」と、その年配の方にお声をかけて食堂を出ようとしたところ、「食器は自分で引いてココに置いて！」と叱られました。その年配の方の指示したワゴンには「二階スタッフ専用」と記載してあり、せめて「返却口」と分かるように記載していて欲しかったです。お風呂やフロントの方の対応は良かっただけに、最後にチョーがっかりでした。次回もしも出水市に宿泊するときには朝食抜きにしようと思います。（男性用の檜風呂は早く修理をして欲しいと夫は不満のようでした…また露天風呂も朝からお湯が出ていなくて水風呂になっていたようです。女性用は、どちらも良いお湯で良いお風呂でした）
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様の貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
朝食においては、スタッフの改善等を行い温泉においても早急に対処してまいります。今後このようなことの無いように精進して参ります。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
また出水市にお越しの際は是非お立ち寄り頂きますようお願い申し上げます。
フロント担当 寺田 浩二