この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。
チェックアウト時に温泉ご利用できなかったことでお客様には大変ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。
当日は、温泉のメンテナンスが入る予定でして朝風呂のみはご案内するようにしてたのですが、私どもの手違いがあり申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
次回よりこのような事がないようスタッフ間の連絡を密にして参ります。
また出水市にお越しの際は是非お立ち寄り頂きますよう重ねてお願い申し上げます。

フロント担当　寺田