この度は、当ホテルをご利用頂き、スタッフへの温かい言葉も頂きまして、有難うございます。
とても嬉しく思います。
駅までの送迎の件でございますが、到着の時間とホテル出発の時間を伝えて頂けたら
、送迎もできます。
送迎についての説明が充分に出来ておらず、お客様に不便な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。

お客様に満足して頂けるように、スタッフ一同、接客やホテルの説明等をもっと改善していこうと思います。

また出水にお立ち寄りの際は、到着のお時間を伝えて頂けたら、いつでもお迎えに行きます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

ホテル　キング　
フロント係　一同