この度はご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場の白いものは塩素にございます。こちらに関しては投入は義務付けられておりますので投入量や投入方法を考え直させていただきます。エレベーターの絨毯、大浴場のロッカーの鍵等すぐに改善いたします。
チェックアウトのスタッフの対応についてももう一度社内で見直そうと思います。
お客様の貴重なご意見、真摯に受け止め改善に努めて参ります。すぐには効果は出ないかもしれませんがまた出水にご宿泊の際はお立ち寄りいただけると幸いでございます。この度はご宿泊ありがとうございます。
ホテルキング 宿泊担当 柴田

ご宿泊ありがとうございます。
内風呂、お褒めいただきありがとうございます。
ご宿泊のお客様には天然温泉大浴場もご利用頂けますので次回お越しの際は是非そちらもご利用下さいませ、
ホテルキング 宿泊担当 柴田

先日は、当ホテルをご利用下さいまして
誠に有難う御座います。

ご感想の中にありました、
お部屋のトイレの件ですが、音が気になったとの事で
不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。

建物の造り上、トイレを使用後すぐ水が止まる
という事がなく、使用後少し音が続いてしまう
のが現状です。

本当に申し訳御座いません。

お部屋のお風呂の件ですが、もちろん、内風呂付の
和室も御座います。

部屋数が限りがあり、ホームページでは販売しておりませんが
電話予約にて、承っております。

温泉大浴場は、２３時までと決まっており、　
ご不便をお掛けしておりますが、
内風呂付のお部屋のお風呂は、大浴場の温泉とは違い
ますが、時間を気にせずご利用頂けるので
ご家族でのご利用も多くあります。

また、機会が有りましたら、ぜひ内風呂付和室も
ご利用頂ければ嬉しいです。

この度は、お友達も一緒にご利用頂き
ゆっくりしたいところを、こちらの不備で
快適に過ごして頂くことが出来なかったこと
深く反省いたしております。

貴重なご意見を頂きまして本当に
有り難く感じております。

お客様から頂いたご意見を参考に
今後、改善に努めて参ります。

この度は、本当に有難う御座います。

またのご来館を心よりお待ち致しております。


　　　　　HOTEL KING フロント係　古賀

先日は、当ホテルをご利用下さいまして
誠に有難う御座います。

温泉を喜んで頂けた事、本当に嬉しく
思います。

ご宿泊頂いているお客様や
温泉だけ利用されるお客様皆様に
少しでも、疲れを取って頂ければ
私達スタッフも、心から嬉しいです。

又のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
今後もお客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、より良いサービス向上に努めて参ります。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。

温泉大浴場を楽しみにして頂いていたにも関わらず、休業中の為 ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に応えるべく、一日も早く営業を再開できる日が来るよう努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。


ホテルキング　フロント係

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
レストランの貸し切り営業にてお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。お客様からのありがたいお言葉で近辺のガイドマップを導入致しましたので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
また、お客様のおっしゃる通り建物自体がお世辞にも新しいとは言えない状況です。ですがその代わり他ではやっていないサービス（おにぎり、カップ麺、ウェルカムドリンク等）でコストパフォーマンスの良いホテルを目指しております。
今後とも御贔屓頂ければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
ホテルキング　宿泊担当　柴田

先日は、ご利用頂きまして
誠に有難う御座いました。

温泉のご利用時間の件、ご期待に添える事が
出来ず、本当に申し分け御座いません。

私達スタッフも朝のご利用を停止するという事に
関しましては、たくさんの時間をかけて
話し合いをし、出した結論で御座います。
ご宿泊でご利用頂いているお客様には
大変なご迷惑をお掛けし、本当に申し訳なく
感じているところで御座います。

貴重な御意見を頂けました事、
心より有難く感じております。

ご利用頂くお客様に御満足して頂けるよう
スタッフ一同精一杯改善に努めてまいります。

また機会が有りましたら、
ぜひお立ち寄り下さいませ。

又のご来館をお心より
お待ち致しております。

　　　　ＨＯＴＥＬ　ＫＩＮＧ　フロント係

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お客様には大変残念な思いをさせてしまい心苦しく思います。
しかしながら今もなお、蔓延防止措置が続いております。
一日も早く通常の生活に戻れることを祈るばかりです。
また、ご傷心の中にも関わらず、お褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
コロナが落ち着き、日常が取り戻された際には是非又ご来館下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルキング　フロントＨ