この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉有難うございます。
室内の檜風呂でのご感想に喜びを感じます。
当ホテルは創業97年の歴史もあり古くはありますがお客様にごゆっくりお寛ぎ頂き、行き届いたサービスを目指して日々頑張っております。
また出水市にお越しの際は、是非お立ち寄り頂きますようお願いします。

フロント担当　寺田　浩二

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

お客様のご指摘を受けまして、灰皿の撤去をさせて頂きました。
素晴らしい評価を頂きながらも残念な結果となり本当に申し訳御座いませんでした。
また、出水にお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り頂きます様お願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント担当　寺田　浩二

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様へ大変不愉快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
今一度、従業員の指導を徹底しまして今後このようなことのないよう厳重に注意をしてまいります。
また出水にお越しの際は是非お立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
フロント担当　寺田 浩二

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンク、夜食カップ麺のご案内不足でお客様にはご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございません。以後このようなことが無いよう、徹底して参ります。また、料理につきましても暖かいご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指してまいりますのでまた出水に来られる際は是非ご利用下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルキング　宿泊担当　柴田

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
スタッフの励みとなるようなお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。全スタッフに周知致します。
今後とも施設、スタッフ対応の改善、現状に甘んじることなく新しい取り組み、サービスを取り入れて時代に取り残されぬよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
ホテルキング　宿泊担当　柴田

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
朝食メニューの改善、他の方からもご指摘いただいておりまして現在メニュー検討中でございます。次回ご利用の際はレベルアップしたご朝食を堪能いただけるかと思います。よろしければ是非またご利用下さいませ。
ホテルキング 宿泊担当 柴田

この度は、ご利用くださいまして
誠に、有難う御座いました。

お客様の、温かいお言葉
本当に、嬉しく思います。

コンビニは、ほかのお客様からも
よく聞かれるのですが
徒歩で行くには、往復15分くらいかかってしまい
ご不便をおかけしてしまいます・・・

その為ではないのですが
貸自転車もございますので
もし、ご利用になられる際は
フロントにおっしゃって頂ければと思います。

この度は、本当に、
有難う御座いました。

又のお越しを、スタッフ一同
心より、お待ちしております。


　　　ホテルキング　　フロント係り

先日は、ご宿泊のご利用を頂きまして
誠に有難う御座いました。

こちらの表示が分かりにくく
「和室」と勘違いされたとの事で、ご迷惑をお掛けし
申し訳御座いませんでした。

再度、スタッフ内で表示を見直し
改善に努めます。

当ホテルの温泉について、有難いお言葉を
下さいまして本当に嬉しく思います。

朝のご利用に関しましては、
スタッフ内で話し合いをし、出した結論で御座います。
ご宿泊でご利用頂いているお客様には
大変なご迷惑をお掛けし、本当に申し訳なく
感じているところで御座います。

残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳御座いません。

又のご来館を心よりお待ちいたしておりまｓ。

この度は、貴重なご意見を頂き
本当に有難う御座いました。


　　ホテルキング　フロント係　一同

先日は、御利用頂きまして
誠に有難う御座います。

当ホテルの温泉について、有難いお言葉を
下さいまして本当に嬉しく思います。
飲用でのご利用も頂ける程、ご満足いただける　泉質で御座います。

建物自体は、確かに古く
館内の移動に関しては分かりにくい所もあり
ご不便をお掛けし、申し訳御座いません。

館内ＢＧＭの件ですが、私共の配慮不足で
朝の早い時間に不愉快な思いをさせてしまいました事、深く反省いたしております。
本当に申し訳御座いませんでした。


足を運んで御利用頂いている
お客様に、不快な思いをさせないよう
改善し、より良い内容のものを
提供し満足して頂けるよう
努力していきます。

また機会がありましたらぜひお立ち寄り頂けると光栄です。

この度は、貴重なご意見を頂きまして
本当に有難う御座いました。

今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。

　　　ホテルキング　フロントスタッフ一同

先日は、ご宿泊のご利用頂きまして
誠に有難う御座いました。

毎年、出水で開催されている「鶴マラソン」に当り、出水周辺の宿泊施設は、ほとんど満室を頂いているかと思います。
「鶴マラソン」には、全国からお客様が参加されますので、出水市民として、本当に光栄な事で御座います。

「鶴マラソン」へ参加されるお客様がご宿泊される日は、朝食も通常ご用意しているものだけでなく、なるべく消化に良いもの、エネルギーになるものをご用意させていただいています。
喜んで頂けて、本当に嬉しく感じております。

温泉のご利用も、ご満足頂けたということで
光栄です。

建物は、古くなっておりますが、これからも
ご来館されるお客様にご満足頂けるよう
スタッフ一同努めて参りますので、今後とも
どうぞ宜しくお願いいたします。

このたびは、貴重なご感想を頂きまして　本当に
有難う御座いました。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。


　　　ＨＯＴＥＬＫＩＮＧ　スタッフ一同

先日は、当ホテルをご利用下さいまして
誠に有難う御座います。

駐車場につきまして、お褒めのお言葉を頂き
光栄で御座います。
また、御夕食も喜んで頂けたようで
大変嬉しく思います。

当ホテルには、季節に応じて会席料理もご用意致しております。
次回ご利用の際に、ぜひ召し上がって頂ければと思います。

貴重なご意見、誠に有難う御座います。
またの御来館を心よりお待ちしております。


ホテルキング　フロント係　長元

先日は、当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難う御座います。

快適に過ごせたとのお言葉を頂き
本当に嬉しく思います。

尚、お部屋の浴室ですが、
誠に残念ながら温泉では御座いません。

大浴場のみ、温泉となっております。

ご指摘いただきましたように、
浴室つきのお部屋には、ご説明を明記するべきだったと反省致しました。

ご説明の案内等検討し、改善させて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして
誠に有難う御座います。

今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

　
ＨＯＴＥＬ　ＫＩＮＧ　フロント係

いつも、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

温泉や御料理にも、お褒めの言葉を頂きまして
心から嬉しく思います。

ご意見の中にも有りましたが、当ホテル内に
有りました「みそなめ亭」の件ですが
やはり常連でご利用頂いていました
多くのお客様からも、同じような
お言葉を頂きます。
本当に有り難い事と思っております。

今の状況では、全体の力不足の為閉店という形を取っておりますが
必ず、営業を再開する事になっておりますので、
今しばらくお待ち頂きたいと思います。

いつもご利用頂いているお客様や、「みそなめ亭」の料理を楽しみにして頂いているお客様には、本当に申し訳ない気持ちで一杯です。

なるべく近い内に、営業再開できるよう
頑張って参りますので、今後共
どうぞ宜しくお願い致します。

この旅は、貴重なご感想を頂きまして
有難う御座います。

又のご来館を心よりお待ち致しております。


　　　　　　　　　フロント係　スタッフ一同

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

わざわざ、嬉しいご意見まで頂きました事
本当に嬉しく思います。

当ホテルをご利用されるお客様は、ご家族連れも
いらっしゃいますが、お仕事でご利用される
ビジネスマンの方が多くいらっしゃいます。

ビジネスマンの方は特に体も疲れていらっしゃるかと
思いますので、そんな皆様に温泉に入って頂き、
少しでも疲れを取って頂ければ、
私達も嬉しいです。

この度は、本当に有難う御座います。

又のご来館を心よりお待ち致しております。
　　　
　　　ＨＯＴＥＬ　ＫＩＮＧ　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
設備も古くお客様にはご不便をお掛けしており、申し訳ございません。
今後改善できる様努めて参ります。
また周辺の飲食店へ行かれる際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。