いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘して頂きました、コインランドリーの洗剤の件ですが、
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

洗剤の販売機の交換で在庫を入れておらず、
ご案内を出していませんでした。

本当に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がない様、改善致します。

この度は、こちらのご案内不足で
ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
次回のご来館を
心よりお待ち致しております。

　　　ＨＯＴＥＬ　ＫＩＮＧ　フロント係

先日は、ご来館ご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。

お客様の声も頂き、大変嬉しく思います。
温泉と私達の接客に関しての、お褒めの言葉は
本当に励まされます。

当ホテルにご来館いただきます、
全てのお客様にご満足していただけますよう
この度頂きましたお言葉を励みに
もっともっと改善して行きます！

又のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は、本当に有難うございます。

　　　　　スタッフ一同

この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

夜間、暖房がきかなかったとのことですが、体調を崩されてはいらっしゃいませんでしょうか。
誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の空調ですが、強・中・弱の３段階でのみの調節になっているため、細かい設定ができずご不便をお掛けいたしました。
早速、貸出し用の暖房器具を用意する等、対応策を検討させて頂きます。

スタッフの対応、温泉につきましては、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。

今回は、素泊まりタイプでのご宿泊でしたが、館内のレストランでは、出水の特産品や旬の食材を使ったお食事もご用意しております。またお越しの機会がありましたら、是非ご利用下さい。

この度はご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係

この度はホテルキングをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。大浴場の温泉なのですが、お湯が少なくなっていまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう、お客様にゆっくり入って頂ける様改善していきます。

お庭にある浴槽なのですが、露天風呂になっております。露天風呂をご利用の際は、フロントへご連絡を頂けるとご準備致します。外の建物からは見えない様に、大きな傘を開いて入って頂きます。

この度は、貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足頂けるよう、頑張っていきたいと思います。

又のご来館、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係り
　

先日は、ご来館ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

温泉大浴場の件につきましては、不愉快な思いを
させてさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

ジェットバスですが、今は衛生上使用を止めております。
露天風呂は、こちらの確認不足でぬるくなり
申し訳ございません。

せっかく楽しみにして来て頂いたのに、色々と残念な思いばかり
をさせてしまいまして、申し訳ありません。

お客様が２度と同じ様な、気持ちにならないよう
ご指摘頂きました事を改善いたします。

本当に申し訳ございませんでした。

この度はメールとご意見を頂き、嬉しく思います。

又のご来館を心より
お待ち致しております。

本当に有難うございます。

　　ホテルキング　フロント係

先日は、ご来館・ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
感想まで頂きまして、本当に嬉しく思います。

自転車、喜んで頂き嬉しいです。
ご利用になられるお客様が、多いので
只今、台数を増やすよう検討しています。

お部屋も狭く、机も狭いので、色々と
ご不便をお掛けしてしまいまして、誠に
申し訳ございません。
お客様にご満足して頂けるよう
何か良い方法がないか、検討させて頂きます。

貴重なご意見を頂き本当に有難うございます。

また、機会がありましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心より
お待ち致しております。

　　　　　　　　ホテルキング　スタッフ一同

いつもご利用ありがとうございます。お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。　当ホテルの温泉は、宿泊のお客様以外にも好評を頂いており、お客様にも気に入って頂けて、大変嬉しく思っております。　お客様が快適にお過ごし出来るよう、これからもスタッフ一同頑張っていきたいと思います。　ご丁寧にメールをくださいまして、ありがとうございます。　季節の変わりめなので、体調を崩されないようお気をつけて下さい。またのご利用、心よりお待ち致しております

この度はホテルキングをご利用くださいまして誠に有難うございます。
長旅でお疲れのところ準備が間に合わず、お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。　ホテルキングでは、お客様に対して心温まるサービス、接客を常に心がけております。これからも、お客様に満足のいくサービス、接客を頑張りますのでまた是非いらして下さい。　　　　　心よりお待ち致しております。ご丁寧にメールをくださいまして、ありがとうございます。

前日は、ホテルキングをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂き有難うございます。

夜食のおにぎりや、お部屋も喜んで頂けたようので本当に嬉しく思います。

朝の露天風呂は、ぬるすぎて入れなかったとゆう事で、本当に申し訳ございませんでした。

貴重な朝の時間を無駄にしてしまい、申し訳ございません。

今後は、その様な事が絶対無いように
温泉の温度等の管理充分に気をつけさせて頂きます。

次回ご利用していただける時は、
ぜひ、朝の温泉も楽しんで頂けるように改善いたしますので
機会がありましたら、ご利用頂けたら嬉しいです。

この度は、わざわざご感想まで頂きまして
本当に有難うございます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

　　　　ホテルキング　フロント係　

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度は、こちらの都合でご予約のお部屋と違うお部屋
でお取りしてしまい、申し訳ございませんでした。

でも、【良かった】との声が聞けたので
安心致しました。

インターネットの件でございますが、つながりにくく
大変ご迷惑をお掛けしてしまい、
本当に申し訳ございませんでした。

只今、環境設定の再確認を致しておりますので、
次回ご利用頂く時には、このような事がない様に
しておきます。

貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

本当に、いつも有難うございます。

この度は、ホテルキングをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
貴重なご感想まで頂き、本当に嬉しいです。

夕食は、みそなめ亭で召し上がって頂きましたが
お料理の方は、いかがだったでしょうか？

みそなめ亭のおまかせコースは、毎月季節のものを
使い、献立を変えていますので、機会がありましたら
ぜひまた、お立ち寄り下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち致しております。　　

ホテルキング　スタッフ一同

この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
ご宿泊して頂いた上に、ご感想まで下さいまして
本当に嬉しく思います。

温泉は、お客様に大変ご好評を頂いております。
その期待を裏切らない為にも、掃除等は
担当スタッフが責任を持って行っております。

当ホテルから、出られたらすぐの飲食街は遅くまで
開いているお店が多数ございますので
遅くに着かれるお客様も、ホテル内だけでなく
外でも安心して御飯も食べる事が出来ます。

ホテルのスタッフに聞いて頂けたら
オススメのお店も紹介させて頂けますので
ぜひ、なんでもお聞き下さい。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ホテルキング　スタッフ一同

先日は、当ホテルをご利用下さいまして
誠に有難うございました。

また、こんなに嬉しいメールまで頂きまして本当に有難うございます。

お仕事でご利用されたかと思いますが、少しはゆっくり休む事が出来たでしょ
うか？

もし、何か改善して欲しい事等ございましたら、
今後の参考にさせていただきますので、
なんなりと、聞かせてくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。


　　　　　　　ホテルキング　スタッフ一同

先日は、ホテルキングをご利用頂きまして誠に
有難うございました。

当ホテルでは、お客様に気持ちよくご利用して
頂けるように毎日、毎朝清掃をしております。

ビジネスの方には、少しでも日頃の疲れを
取って頂きたいと思っております。

また、機会がある際は、ご利用頂けたら
嬉しいです。

またのご来館をお待ちいたしております。

　　　　ホテル　キング　スタッフ一同

いつもご利用ありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございま
せん。
洗濯機の水の件なのですが、メーカーに調整の依頼を出しております。
お客様にご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様からのお言葉大変嬉しく思っております。また機会がありましたら、是
非いらして下さい。心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
当ホテルのインターネットに関しましては、只今調整を行っております。お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご利用ありがとうございます。お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございません。　館内の料亭、みそなめ亭は毎月メニューが変わりますので、また是非ご利用下さいませ。　　　　　　　　　　　　　　お客様のお声を励みに、これからも頑張っていきます。　　　　　　　ご丁寧なメールをありがとうございます。
　

お返事が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。　いつもご利用ありがとう
ございます。　お客様が、ゆっくり過ごすことができ大変嬉しく思っておりま
す。　お客様のお声を励みにスタッフ一同頑張っていきますので、今後ともよ
ろしくお願い致します。ご丁寧に、メールをくださいましてありがとうござい
ます。　またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルキングをご利用頂き誠に有難うございます。　お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。　また、こちらへいらっしゃる機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。　社員一同、心よりお待ちいたしております。