この度はご宿泊頂きありがとうございます。
レストランの貸し切り営業にてお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。お客様からのありがたいお言葉で近辺のガイドマップを導入致しましたので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
また、お客様のおっしゃる通り建物自体がお世辞にも新しいとは言えない状況です。ですがその代わり他ではやっていないサービス（おにぎり、カップ麺、ウェルカムドリンク等）でコストパフォーマンスの良いホテルを目指しております。
今後とも御贔屓頂ければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
ホテルキング　宿泊担当　柴田

この度はご宿泊頂きありがとうございます。また厳しくもありがたいお言葉ありがとうございます。朝食バイキングの内容、検討させていただきます。またご宿泊の機会ありましたら是非よろしくおねがいいたします。
ホテルキング　宿泊担当　柴田

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
朝食メニューの改善、他の方からもご指摘いただいておりまして現在メニュー検討中でございます。次回ご利用の際はレベルアップしたご朝食を堪能いただけるかと思います。よろしければ是非またご利用下さいませ。
ホテルキング 宿泊担当 柴田

この度はご宿泊頂きありがとうございます。また、タバコの臭いの件、温泉、朝食の件とご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を元に禁煙タイプの部屋を増設いたしました。大浴場の発砲スチロールの様なもの、これについては塩素でございます。レジオネラ菌対策のため保健所から義務付けられているため除去はできかねますが投入量や投入方法については再度社内会議にて検討いたします。朝食スタッフについても指導いたします。この度は数々のご無礼、大変申し訳ございません。
せっかくおすすめいただいたご友人の方にも大変な非礼をお詫び申し上げます。
改善に努めて参りますのでまた出水でのご宿泊の機会がありましたらご利用頂けると幸いです。
ホテルキング 宿泊担当 柴田

いつもご利用いただきまして
誠に有難うございます。

この度は、貴重なご意見を頂きまして
有難うございます。

確かに、建物や館内は古くなってきておりますので
御利用頂いているお客様には、不便をお掛けして
いる事と感じております。

テレビ写りの件、地デジへの切り替えが完全に
終了しておりませんので、皆さまに
ご迷惑を御掛けしております。

誠に申し訳ございません。

館内の老朽化を、お客様に感じさせないように
館内の清掃・点検等もう１度見直して
徹底出来るよう努めてまいります。

いつもご利用頂き、この様な貴重なご意見を
頂き本当に嬉しく思います。

お客様に御満足頂ける様に
改善してまいりますので、お気付きの点がありましたら
何なりと教えてくださいませ。

今後共、御来館を
心よりお待ちいたしております。


HOTEL KING　

この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

温泉大浴場は、一刻も早く再開を目指しておりますが機械の故障不具合により　お客様へご迷惑
をおかけしてしまい、私たちフロント係も申し訳ない気持ちでいっぱいです。

日替わり弁当についても、もっと喜ばれるようなご夕食になるよう社内で話し合い　改善致します。
ご朝食会場の説明、ルームキーの提示の説明がなかった事、大変申し訳ございません。
フロント一同、以後このような事がないよう気を付けます。

フロント係

ご宿泊ありがとうございます。
内風呂、お褒めいただきありがとうございます。
ご宿泊のお客様には天然温泉大浴場もご利用頂けますので次回お越しの際は是非そちらもご利用下さいませ、
ホテルキング 宿泊担当 柴田

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
設備も古くお客様にはご不便をお掛けしており、申し訳ございません。
今後改善できる様努めて参ります。
また周辺の飲食店へ行かれる際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
また、数あるホテルの中からご贔屓にして頂き大変嬉しく思います。
まだまだ寒い日が続きますが、気候が良くなりましたら周辺散策がてらご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
改善点を今一度社員全員で見直し、名称に恥じないよう努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながらお客様には多大なご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
予約サイトの内容につきましては、今後見直し改訂を進めて参ります。
また、お部屋の件につきましても、お客様が快適に滞在して頂けます様、清掃の徹底に努めて参ります。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも拘らず不快な思いをさせてしまい、改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。


ホテルキング　フロント係