この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご利用されている中で、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお声通り、傷みや環境が悪いというお声が多く寄せられています。
当ホテルといたしましても、少しずつではありますが、修繕・改善に努めて参ろうと思っております。
また、朝食時の従業員の私語につきましては、こちらも徹底的に指導していきたいと考えております。大変申し訳ございませんでした。

夕食に関して、お褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルの料理人が、丹精込めて腕を振るっております。
また、毎月メニューが変更しています。
次回泊まられる際には、違うメニューを提供させていただいております。

この度は、貴重なご意見ご感想いただき誠にありがとうございます。
又のご利用を心より楽しみにしております。

ホテルキング　フロント係Ｔ

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食の改良点も含め、更にご満足頂けます様努力して参ります

先日は当ホテルをご利用下さいまして
誠に有難うございます。

維持管理につきましては、汚れや破れなど至らない点で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後少しずつでも改善して参ります。

こちらの都合で部屋食になり、ご迷惑をお掛け致しました。味にご満足して頂き、嬉しく思います。朝食の品数につきましては、今後検討させて頂きます。

大浴場・露天風呂にはお褒めの言葉、有難う御座います！今後共ご利用下さいませ。

ホテル名につきましては、大正13年より「カフェキング」→「割烹キング」→「ホテルキング」と内容を変えながら100年近く経つのですが
当時は珍しかったバイクの写真を見た事があります。きっとハイカラな創業者だったのかと思います。創業より「キング」という名に恥じないようなおもてなしを心に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見・ご感想を頂きまして、本当に有難う御座います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ＨＯＴＥＬ　ＫＩＮＧ　フロント係一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
温泉で旅のお疲れを癒されたことに嬉しく思います。
お褒めのお言葉、またご意見等有難うございます。
早速、空気清浄機の点検をさせて頂きます。
また、出水市にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいますようお願いします。

フロント担当　寺田　浩二

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様へ大変不愉快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
今一度、従業員の指導を徹底しまして今後このようなことのないよう厳重に注意をしてまいります。
また出水にお越しの際は是非お立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
フロント担当　寺田 浩二

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り、施設の老朽化に伴い始めさせていただいた様々なサービスですがご満足いただけまして大変嬉しく思います。
駐車場の件、ご朝食の件、早急にご対応致します。今後ともお気づきの点ございましたらご指摘いただければ幸いです。宜しくお願い致します。
ホテルキング　宿泊担当　柴田

先日は、ご宿泊のご利用を頂きまして
誠に有難う御座いました。

こちらの表示が分かりにくく
「和室」と勘違いされたとの事で、ご迷惑をお掛けし
申し訳御座いませんでした。

再度、スタッフ内で表示を見直し
改善に努めます。

当ホテルの温泉について、有難いお言葉を
下さいまして本当に嬉しく思います。

朝のご利用に関しましては、
スタッフ内で話し合いをし、出した結論で御座います。
ご宿泊でご利用頂いているお客様には
大変なご迷惑をお掛けし、本当に申し訳なく
感じているところで御座います。

残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳御座いません。

又のご来館を心よりお待ちいたしておりまｓ。

この度は、貴重なご意見を頂き
本当に有難う御座いました。


　　ホテルキング　フロント係　一同

先日は、御利用頂きまして
誠に有難う御座います。

当ホテルの温泉について、有難いお言葉を
下さいまして本当に嬉しく思います。
飲用でのご利用も頂ける程、ご満足いただける　泉質で御座います。

建物自体は、確かに古く
館内の移動に関しては分かりにくい所もあり
ご不便をお掛けし、申し訳御座いません。

館内ＢＧＭの件ですが、私共の配慮不足で
朝の早い時間に不愉快な思いをさせてしまいました事、深く反省いたしております。
本当に申し訳御座いませんでした。


足を運んで御利用頂いている
お客様に、不快な思いをさせないよう
改善し、より良い内容のものを
提供し満足して頂けるよう
努力していきます。

また機会がありましたらぜひお立ち寄り頂けると光栄です。

この度は、貴重なご意見を頂きまして
本当に有難う御座いました。

今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。

　　　ホテルキング　フロントスタッフ一同

先日は、御利用下さいまして
誠に有難う御座います。
温かいお言葉を頂きまして
本当に嬉しく感じております。
確かに、建物自体の老朽化は
お客様の見た目にも感じさせてしまい
申し訳ない限りで御座います。
その分、違った形で
お客様に喜んで頂ける事を
考えて、出来る事を行っております。
まだまだ足らない点も多々ありますが
、またご意見等頂けると嬉しいです。

この度は、御利用下さいまして
本当に有難う御座います。

またの、ご来館を心より
お待ち致しております。

　　　　ＨＯＴＥＬ　ＫＩＮＧ　フロント係

先日は、ご宿泊のご利用を頂きまして誠に有難う御座います。
ご宿泊頂いた際のご感想も頂き、本当に嬉しく思います。

ご返信が遅くなりまして誠に申し訳御座いません。

ご感想の中にありました、お部屋において御座います「絵」
の件、寝ている時に倒れたとの事で、ご迷惑をお掛けしてしまい
申し訳御座いませんでした。

すぐに、全部屋チェックし、倒れてこないよう
固定を致しました。

テレビの画面の件ですが、ご意見にありました様に
テレビ自体は、地デジ対応に入れ替えをしたのですが
アンテナの切り替えを進めている最中で、
まだ完全には地デジに切り替わっておりませんので、
画面が見にくいままの状態でございます。

不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

出来るだけ早くお客様に快適にお過ごし頂けますよう
早急に進めて参ります。

貴重なご意見を頂けました事、本当に嬉しく思います。

お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同
お客様にご満足して頂けるよう、改善していきますので
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄り頂ければ
光栄です。

又のご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、本当尾に有難う御座います。


HOTEL KING フロント係

先日は、当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難う御座います。

快適に過ごせたとのお言葉を頂き
本当に嬉しく思います。

尚、お部屋の浴室ですが、
誠に残念ながら温泉では御座いません。

大浴場のみ、温泉となっております。

ご指摘いただきましたように、
浴室つきのお部屋には、ご説明を明記するべきだったと反省致しました。

ご説明の案内等検討し、改善させて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして
誠に有難う御座います。

今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

　
ＨＯＴＥＬ　ＫＩＮＧ　フロント係

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

わざわざ、嬉しいご意見まで頂きました事
本当に嬉しく思います。

当ホテルをご利用されるお客様は、ご家族連れも
いらっしゃいますが、お仕事でご利用される
ビジネスマンの方が多くいらっしゃいます。

ビジネスマンの方は特に体も疲れていらっしゃるかと
思いますので、そんな皆様に温泉に入って頂き、
少しでも疲れを取って頂ければ、
私達も嬉しいです。

この度は、本当に有難う御座います。

又のご来館を心よりお待ち致しております。
　　　
　　　ＨＯＴＥＬ　ＫＩＮＧ　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

ご朝食に関しまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

現在、コロナウィルスの影響で　朝食付きプランを止めています為この機会に　今後メニューや品数を含めて社内で検討させて頂きます。

この度は、貴重なご意見・ご感想頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルキング　フロント係Ｙ