まず到着前。ホテル提供地図は簡素すぎて、初めて三沢を訪れる人には不向きです。楽天トラベル提供地図は古くて、既に倒産した大型店舗なども掲載されています。また、市役所の位置が微妙に間違っています。市内には「市役所方面」の案内板が多く、それを頼りに走ると確実に迷います。
　また、三沢駅からのバス利用者への案内も必要ではありませんか？　遠方からの利用者は公共交通機関利用者のほうが多いのですから。三沢中央バス停から至近のはずです。
　フロント対応。良いです。ただ、大浴場が男女別時間制なことに関しては案内ナシ。フロントやエレベーター内の掲示で気づきましたが、この日、夜の男性用は22時まで。21時40分頃のチェックインだったので慌てて行こうとしましたが、大浴場のタオルの有無がどこにも案内されていません。手ぶらで行ったところタオルはナシ。しかも脱衣場は満員状態。タオルを取って戻る気も失せ、結局、利用しませんでした。
　一つの大浴場をその日の利用状況に応じて時間入れ替えしているようですが、あらかじめ時間が決まっていて、予約時に確認できたほうが利用者にとっては便利なのでは？
　部屋。広いです。価格からすると驚くべき広さです。ただ、それが有効利用できていないとも。ただ空間が広がっています。デスクはやけに横長。物はたくさん置けますが、あれだけ部屋に余裕があるなら、デスクの奥行きを増やしたほうが使いやすいです。
　室内電話はフロント直通のみ。館内他部屋や外線への通話は需要が低いでしょうが、モーニングコールがセットできないのは難点。ベッド備え付け時計にアラームはありますが、あの“ピピピ”音では起きられない人も多いはず。
　ただ、コンセントが6口もあったり、LAN接続口に巻き取りタイプのLANケーブルがセットされていた心遣いには感心しました。
　バスルーム。標準より狭いです。部屋の広さからすると、なぜこのような設計なのか理解に苦しみます…。
　以上、せっかく良いハード面を持ちながら、それを生かし切れていない印象を持ちました。全体には好印象なだけに残念です。