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設備・アメニティ2
投稿者さんの ミサワ イン コーヨー のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月06日 10:02:32
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久しぶりに利用しました。夜チェックインした時、混みあっていたので仕方がないのですが、対応したフロントの女性の方の作業が遅くイライラしたが、となりにいたベテランらしき男性の方は、てきぱきと他のお客さんの対応をされていて、とても好感がもてました。(内心、となりに並べば良かったなぁと思いました) クチコミにあるように大浴場はとても気持ちが良かったです。部屋のポットの水あかが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ミサワ イン コーヨー 2014年04月07日 18:42:19
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
こちらの数々の不手際により、お客様に不愉快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫びいたします。
早急に改善し、お客様にとって居心地の良い空間造りに留意してまいります。
次回からも是非当ホテルをご利用下さいませ。
お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★和洋バイキング★朝食付きプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 喫煙室】
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chiha05さんの ミサワ イン コーヨー のクチコミ
- chiha05さん [40代/女性] 2015年09月25日 19:06:13
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大浴場ですが、私がホテルに戻った時間が20時11分で 女性入浴時間が 20時30分となっていて
もう 時間が無いから 諦めようかな…、と思いつつも フロントの方に言ったら「良いですよ」と言うので 時間を少し 延長してくれるのかな?と思い 早々に部屋に戻り 大浴場へ行き入浴を始めたのですが それから間もなく20時40頃に 「早く出て下さい!皆さん待ってますから!」と言われ 入浴室の扉を開けっぱなしにされ 男性が一人入ってきたり 最悪でした!
後にフロントへ行きお話したら 皆さん15分位であがってますから!と言われ 女性が15分で更衣や入浴 全て終われるはずがありません!とても不愉快でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ミサワ イン コーヨー 2015年10月02日 18:20:58
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この度はご宿泊くださいまして有難うございました。
大浴場の件では、ご不快な思いをさせてしまいまして。誠に申し訳ございませんでした。
お怒りはごもっともかと思います。
今後は、細心の配慮を心がけていきます。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム * 喫煙室】
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設備・アメニティ3
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投稿者さんの ミサワ イン コーヨー のクチコミ
値段のわりに部屋は満足でした。
夜いた女性スタッフの対応が、いまいち。
チェックインしてから分からない事があったので、フロントへ行くと他のお客さんが2人ほど手続きをしていて忙しそうだった為、終わるまで様子をみてからフロントの方に声をかけたら「ちょっと待ってください!」と強く言われました。普通そこは「少々お待ちください」ではないですか?
その後、待たせたお詫びの言葉もなく、淡々と質問に答えて頂きましたが笑顔もなく非常に不愉快でした。忙しいのは分かりますが、接客業としてどうかと思います。
もう二度と泊まる事はないでしょう。
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この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。