楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

かやぶきの郷 薬師温泉旅籠 クチコミ・感想・情報

かやぶきの郷 薬師温泉旅籠

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(373件)
    • メルマガ
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    かやぶきの郷 薬師温泉旅籠のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.75
    • アンケート件数:373件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.73
    • 立地4.09
    • 部屋4.45
    • 設備・アメニティ4.27
    • 風呂4.55
    • 食事4.91

    総合1

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの かやぶきの郷 薬師温泉旅籠 のクチコミ

    投稿者さん 2014-08-02 08:12:35

    初めて宿泊しました。
    口コミを頼りに決定したのですが、低評価も若干あり、
    不安もありつつ夏恒例の家族旅行を楽しみにしていました。
    実際に利用しての感想は・・やはり、少数派の意見は正しいです。
    全体的に超低レベルな宿でした。
    毎年、3、4回程温泉に行きますが、良心的な価格の宿よりもサービスが悪い!
    4人家族で10万以上の料金でこの低レベルなサービスは無いですね。
    コスパ最低です。
    従業員でこの人素敵な接客だと思う人が見当たらない。
    夕食のサービスも最低。小さい子供の食事が一番に用意されるなんて初歩的なサービスは一切無し。ファミレスだって気を利かせる所も宿で出来てない。
    出てきた食事も不味く、最後のすき焼きの肉が冷凍で豆腐の上に置くから白い豆腐に血が滲んで真っ赤でした。
    極めつけは、朝の布団上げは断ったのに従業員が入って来た形跡が・・
    布団はそのままで、朝食後入ろうと思って温度調節の為に出していた部屋のお風呂の湯が止められていました。何時も、露天付部屋に宿泊しますが、初めての経験で怖くなっちゃいました。その部屋露天も天然ではないことをHP上で記載が無い(薬師湯に入れます。とありますが、薬草を袋に入れた物です。)ので現地の風呂場の小さな説明書きで知りました。
    騙された感は否めません。最初から知っていたら候補から外していたと思います。
    きちんと、HPでも記載してください。
    帰り、駐車場に宿の送迎車が止まっていて、誘導係の男性と視線が合った時も、会釈一つしないんですね。今回は、初めて尽くしの宿で勉強になりました。高い授業料でした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地1
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂-
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2014年07月
    かやぶきの郷 薬師温泉旅籠 2014-08-29 16:30:15

    投稿者さま

    旅籠をご利用頂きまして、ありがとうございました。
    しかしながら、ご満足頂けない結果となったこと、深くお詫び申し上げます。

    特に朝のお部屋の件については、こちらの事前の説明が足りず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    布団の上げ下げにかかわらず、チェックアウト前に冷蔵庫の使用確認をしております。

    ご指摘を真摯に受け止め、よりよい旅館になるよう、スタッフ一同一層努力して参る所存です。

    今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

    薬師温泉旅籠

    ご利用の宿泊プラン
    【春得】美味探求★ブランド牛『上州牛』“モォ~”食べ尽しプラン
    ご利用のお部屋
    【■お部屋から滝が望めるせせらぎ館■永井宿(露天風呂付客室)】

    このページのトップへ