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かやぶきの郷 薬師温泉旅籠のクチコミ･お客さまの声
総合4
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2泊お世話になりました。以前は姉妹館を常宿にしていましたが、サービスの低下を感じその後宿泊を控えておりましたので、久しぶりの雰囲気を味わいました。従業員さんの対応はどなたも素晴らしく、大変居心地よく過ごしました。ただし、清掃の点では今ひとつ。部屋内には前回宿泊者の痕跡があり、トイレ、洗面に至ってはホントに清掃しましたか？と疑問に思うほど。このクラスの宿で、部屋にポットはあるのに急須もお茶もコーヒーも湯のみもないのは初めて見ました。部屋のあちこちで蜘蛛の巣に埃が引っかかっていたのもちょっと。。。全体的には気に入ったので、もう少し頑張っていただけると嬉しいです。
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この度は、数多くの温泉地から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。まずはご滞在中に行き届かない点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘をいただきましたことは、チェック体制を強化して参ります。更に、茶器につきましてもチェックイン時のご案内が不十分であり、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことであり、お恥ずかしい限りでございます。このような中、お寄せいただきましたお客様からのあたたかい言葉に報いるためにも、従業員一同懸命に精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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東府やＲｅｓｏｒｔ＆Ｓｐａ－Ｉｚｕ（静岡県）
4.0
投稿日：2019-04-15 19:35:13
かやぶきの郷 薬師温泉旅籠（群馬県）
投稿日：2018-04-11 07:50:12
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moo222さんの かやぶきの郷 薬師温泉旅籠 のクチコミ
2泊お世話になりました。以前は姉妹館を常宿にしていましたが、サービスの低下を感じその後宿泊を控えておりましたので、久しぶりの雰囲気を味わいました。
従業員さんの対応はどなたも素晴らしく、大変居心地よく過ごしました。
ただし、清掃の点では今ひとつ。
部屋内には前回宿泊者の痕跡があり、トイレ、洗面に至ってはホントに清掃しましたか？と疑問に思うほど。
このクラスの宿で、部屋にポットはあるのに急須もお茶もコーヒーも湯のみもないのは初めて見ました。
部屋のあちこちで蜘蛛の巣に埃が引っかかっていたのもちょっと。。。
全体的には気に入ったので、もう少し頑張っていただけると嬉しいです。
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この度は、数多くの温泉地から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。まずはご滞在中に行き届かない点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘をいただきましたことは、チェック体制を強化して参ります。更に、茶器につきましてもチェックイン時のご案内が不十分であり、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことであり、お恥ずかしい限りでございます。このような中、お寄せいただきましたお客様からのあたたかい言葉に報いるためにも、従業員一同懸命に精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。