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かやぶきの郷 薬師温泉旅籠 クチコミ・感想・情報

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かやぶきの郷 薬師温泉旅籠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.33
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.67
  • 食事5.00

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

moo222さんの かやぶきの郷 薬師温泉旅籠 のクチコミ

moo222さん [40代/女性] 2018-04-11 07:50:12

2泊お世話になりました。以前は姉妹館を常宿にしていましたが、サービスの低下を感じその後宿泊を控えておりましたので、久しぶりの雰囲気を味わいました。
従業員さんの対応はどなたも素晴らしく、大変居心地よく過ごしました。
ただし、清掃の点では今ひとつ。
部屋内には前回宿泊者の痕跡があり、トイレ、洗面に至ってはホントに清掃しましたか?と疑問に思うほど。
このクラスの宿で、部屋にポットはあるのに急須もお茶もコーヒーも湯のみもないのは初めて見ました。
部屋のあちこちで蜘蛛の巣に埃が引っかかっていたのもちょっと。。。
全体的には気に入ったので、もう少し頑張っていただけると嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
かやぶきの郷 薬師温泉旅籠 2018-04-25 13:38:42

この度は、数多くの温泉地から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。まずはご滞在中に行き届かない点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘をいただきましたことは、チェック体制を強化して参ります。更に、茶器につきましてもチェックイン時のご案内が不十分であり、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことであり、お恥ずかしい限りでございます。このような中、お寄せいただきましたお客様からのあたたかい言葉に報いるためにも、従業員一同懸命に精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊のススメ!秘湯の薬師温泉旅籠で過ごすのんびり連泊ステイ♪
ご利用のお部屋
【■檜の半露天風呂付客室やすらぎ館■】

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