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かやぶきの郷 薬師温泉旅籠 クチコミ・感想・情報

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かやぶきの郷 薬師温泉旅籠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.33
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.67
  • 食事5.00

総合4

投稿者さんの かやぶきの郷 薬師温泉旅籠 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-13 15:29:09

1月に悠湯里庵に家族で行きました。とても気に入りましたので今度は両親も一緒に旅籠に6名で行きました。
もう少し広い部屋だとありがたかったです。
階段が多い事は仕方がないのですが、手すりのガタついた場所が何ヵ所かあった事と階段の高さが同じではなかった事で両親が何度か恐い思いをしていました。
宿内のトイレは綺麗でしたが、そば処隣のトイレは汚れが目立ちました。
お天気にも恵まれ、鯉のぼりが清々しく泳ぎ、かやぶき家屋と眩しいほどの緑の絶景でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
かやぶきの郷 薬師温泉旅籠 2018-05-16 15:40:00

 この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。近くに草津、四万温泉と著名な温泉地がある中で、当館を選んでいただき、大変嬉しく存じます。まず初めに、手すりに関しましてご不安な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。早急に確認し修復作業をさせていただきました。貴重なご意見をありがとうございました。階段の高さに関しましては、当館の構造と枕木を使用している関係上、どうしても同じ高さにすることが難しく、ご理解をいただけますと幸いに存じます。トイレの汚れに関してのご指摘については、お詫びということよりも本来あってはならない事であり、猛省しております。お客様に快適にご使用いただけますよう日々の清掃をこれまで以上に徹底し強化してまいります。このようなことがある中で、当館の鯉のぼりやかやぶき家屋、緑の景観についてお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございました。是非とも、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【郷のご馳走】料理番のこだわり膳~夕食最高ランク
ご利用のお部屋
【■お部屋から渓流が望めるせせらぎ館■(囲炉裏のあるお部屋)】

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