日頃より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大滝荘たけだ旅館の館主でございます。

この度ご指摘いただきました内容についてのご返答が遅れてしまい大変申し訳ございません。

当館の不手際に関しまして、お詫びと今後の対策についてお伝えいたします。

・お風呂の件について
入浴施設において不備不具合があり、大変失礼いたしました。機器の点検、管理を徹底してまいります。

・WCの件について
清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。定期的な清掃を管理して参ります。

・布団の件について
お客さまに快適に過ごしていただけるよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

今後同じようなことが起こらないよう、早急に対策強化を進める所存でございます。今後とも当館をご愛顧いただけましたら幸いに存じます。

繰り返しとなりますが、この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを、謹んでお詫び申し上げます。