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ゆのごう館 Ｗｉｌｌ Ｂｅのクチコミ･お客さまの声
食事4
お部屋の清掃についてですが、到着後お茶のサービスを仲居さんにしていただいた後、座布団に座ろうとした時にその上や畳にお菓子のクズが散乱しており、前日の顧客の食べ残しまたは誰かが休息時間にこの部屋を利用に駄菓子を食べて、清掃せずに案内されたのでは無いでしょうか。せっかくの年末を気持ちよく過ごそうと初めて利用したにも関わらずすっかり気分がさめてしまい、室内風呂も清掃されてないのではと思いシャワーも利用できませんでした。食事や対応は特に何もありませんがお客様を宿泊させる以上、温泉場入浴中もよく清掃されてましたのに、お部屋がおざなりでは如何なものかと思います。せめて見えないところはいざ知らず、畳の上や座布団くらいは毎日清掃するのが旅館ではないでしょうか。全国各地をよく行く関係上、多くの旅館にも泊まりましたがこのようなお清掃されてないお部屋は初めてでした。
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この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。せっかく、年末年始のお忙しい中にお越しいただいたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。館内やお部屋の清掃面につきましては、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、徹底してまいります。一人でも多くのお客様に「泊まってよかった」と思っていいただける宿を目指してこれからも努力を重ねてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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ゆのごう館 Ｗｉｌｌ Ｂｅ（岡山県）
3.0
投稿日：2011-01-03 20:15:37
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食事4
旅ずきな高知県民さんの ゆのごう館 Ｗｉｌｌ Ｂｅ のクチコミ
お部屋の清掃についてですが、到着後お茶のサービスを仲居さんにしていただいた後、座布団に座ろうとした時にその上や畳にお菓子のクズが散乱しており、前日の顧客の食べ残しまたは誰かが休息時間にこの部屋を利用に駄菓子を食べて、清掃せずに案内されたのでは無いでしょうか。
せっかくの年末を気持ちよく過ごそうと初めて利用したにも関わらずすっかり気分がさめてしまい、室内風呂も清掃されてないのではと思いシャワーも利用できませんでした。
食事や対応は特に何もありませんがお客様を宿泊させる以上、温泉場入浴中もよく清掃されてましたのに、お部屋がおざなりでは如何なものかと思います。
せめて見えないところはいざ知らず、畳の上や座布団くらいは毎日清掃するのが旅館ではないでしょうか。
全国各地をよく行く関係上、多くの旅館にも泊まりましたがこのようなお清掃されてないお部屋は初めてでした。
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この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
せっかく、年末年始のお忙しい中にお越しいただいたにも関わらず、
お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
館内やお部屋の清掃面につきましては、お客様に
快適にお過ごしいただけますよう、徹底してまいります。
一人でも多くのお客様に「泊まってよかった」と
思っていいただける宿を目指してこれからも努力を重ねてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。