ゆのごう館　Ｗｉｌｌ　Ｂｅクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

2014年２月７日に宿泊。気がついた事を率直に書いてみます。車で行きましたが旅館到着時の駐車スペースが不明（何処へとめるのかな？）チェックインし、しばらく待たされた時の対応がなかった。（声かけが必要では？）
部屋のトイレ照明が暗い＆スリッパの位置が不便（扉を開けると引っかかるのでずらして置いてある不便を感じた）夕食はとても華やいで見えた名前のとおりだったが竹かご（器）が壊れていたこのまま出していいの？手を加えればいいのに、せっかくの料理が泣いちゃうよ。残念・・・食前酒にグラスワインをオーダーしたがボトルからと言われたが１本もいらないので家内は梅チューハイをオーダーすると（もちろんメニューを見ての事）切らせていますとの返事。？？接客業でしょ。？他をオーダーする。他の顧客さんの声が（梅酒）おいていません。仲居さん（よく言われるんですよ。そしたら置いとけよ）？食事処の雰囲気はいいですよ。２月８日、大雪で車の上、約２０cmの積雪除雪お手伝いしていただきありがとうさんでした。前日の天気予報、気になっていましたが、ほとんどの方は車で来られていると思います知りたいのは道路情報だった。顧客から聞かれる前に情報を入手し顧客にインフォメーションすればさすがやなーと思いましたね。掲示するとか口頭で伝えるとかね。古いとか汚い（ごめんなさい）やはりサービスはこころ・気持ちだと思います。女将さんが挨拶に来てくれたところは１軒だけでしたね。お金の掛からない改善出来ると思います。ゆのごう館２回目なんですよ。いろいろ書きましたが良い時間にありがとうさんでした。　以上です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年02月

ご利用の宿泊プラン: 【基本】冬の「華やぎ会席」～当館おすすめの人気No：1！【冬得】
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室（広々10畳以上）】

部屋2

take-jijiさんのゆのごう館　Ｗｉｌｌ　Ｂｅのクチコミ

take-jijiさん [50代/男性] 2013年03月11日 21:18:37

温泉目当てで行きました。建物、施設は古いですが　従業員の方々の人柄と笑顔で救われる部分が多々ありました・・・が、男女共に広さ充分の立派な岩露天風呂があるのに、温泉とは思えないほどの塩素の臭い。風呂場の戸に「塩素の投入を義務づけられている・・・」云々の張り紙。温泉を楽しみにして訪れたのですが、プールのような臭いのお湯にがっかりさせられました。色々な温泉に浸かってきましたが、こんなお湯は初めてで大変残念でした。料理は天麩羅など揚げたてが出てくるし、朝食の野菜のしゃぶしゃぶも　楽しく工夫されていました。お湯さえ良ければリピートしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年03月

ご利用の宿泊プラン: 【特定日限定】9800円～♪お得な冬のラッキープラン【春得】★現金特価★
ご利用のお部屋: 【寛ぎの１０畳以上和室】

部屋2

投稿者さんのゆのごう館　Ｗｉｌｌ　Ｂｅのクチコミ

投稿者さん 2012年05月21日 15:03:27

建物全体が老朽化している感じがする。
建物の中が迷路のようである。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2012年05月

ご利用の宿泊プラン: 【5/19＆/26限定】直前割★土曜特別プラン★初夏の温泉＆グルメ≪2食付1万円≫『現金特価』
ご利用のお部屋: 【寛ぎの１０畳以上和室】

部屋2

投稿者さんのゆのごう館　Ｗｉｌｌ　Ｂｅのクチコミ

投稿者さん 2010年10月09日 20:41:28

10月8日に宿泊しました。
予約では、大人1人9800円となっていたが、明細書をよく見ると1人10000円になっている。入湯税も含んでるかなと思ったが、別途取られています。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年10月

ゆのごう館　Ｗｉｌｌ　Ｂｅ 2011年01月08日 10:19:47: この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうごいました。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
入湯税の件で、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳
ございませんでした。各プランの案内の中には、宿泊料金とは別に入湯税200円
を頂戴しておりますという記載をさせていただいておりますが、見落として
しまうこともあるかと思いますので、チェックインの際に別途入湯税を頂いて
いる旨をご説明させていただくように、改めて参ります。
今後とも「清次郎の湯　ゆのごう館」を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 眺望より安さ重視！お得な旅♪訳ありで2食付9800円～
ご利用のお部屋: 【期間限定和室】

部屋1

投稿者さんのゆのごう館　Ｗｉｌｌ　Ｂｅのクチコミ

投稿者さん 2013年01月08日 22:50:52

　年越しをゆっくり美味しいお料理をいただきながら・・・と楽しみにうかがいました。　とても寒い日だったのですが、お料理が既に並べてある冷たいものが多かったこと、お肉やお鍋などの温かいものも固形燃料の火力が足りず、焼けなかったり、すぐに冷めてしまったりして、少し残念でした。口コミの割には、お料理は普通だったかと思います。
　また、年越しの花火や近くの神社でのイベントを紹介してくださり、いろいろと体験することができたのですが、お風呂が12時までで、外から帰って冷え切った身体を温めることができず（部屋風呂も無く）、ちょっと辛かったです。
　元旦の朝はお餅つきがあって、つきたてのお餅がいただけて、美味しかったです。
　川沿いのお宿で景色も期待していたのですが、お部屋の窓からは建物の壁しか見えませんでした。明示してくださっていたら、残念感は少なかったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年12月

ご利用の宿泊プラン: ■お正月特別プラン■華やぐ新春☆1年の始まりは美食×温泉でリラックス(冬得)
ご利用のお部屋: 【寛ぎの１０畳以上和室】

部屋1

投稿者さんのゆのごう館　Ｗｉｌｌ　Ｂｅのクチコミ

投稿者さん 2012年05月17日 13:39:09

予約したのが遅かったのか部屋がいまいちでした。
寝ようと思ってもファン！？か何かの音がうるさくて眠れなかった。
あと景色も悪かった
食事は美味しかっです。
スタッフの方はとても対応がよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年05月

ご利用の宿泊プラン: スタンダード◎こだわり素材満載の『春の彩り膳』【春得】
ご利用のお部屋: 【寛ぎの１０畳以上和室】

部屋1

しん１４２７０さんのゆのごう館　Ｗｉｌｌ　Ｂｅのクチコミ

しん１４２７０さん [30代/男性] 2011年12月31日 11:44:17

この度年末に１泊旅行で休みがとれたので普段使っている湯郷温泉の宿から変更して利用してみた。部屋がブッキングしていたということで、特別室にグレードアップしてもらいました。。何かとプロジェクターやマッサージ機などいろんな装備が付いていたのは頑張っている感じが伝わってくるのですが、なんせ掃除が行き届いていないし、割れたコップがそのまま置いてあるなど他の宿ではありえないことになっていたのが残念なところであります。

大浴場も清潔感のあるきれいな温泉を思い描くとがっかりしてしまうので、あまり期待はしない方がよいかもしれません。温泉の質も今までの湯郷温泉ほどすべすべしない？？
これは気のせいかもしれませんが、同伴者も同じ意見だったので間違いないと思われます。

期待していた料理はそれに応えてくれるものはありましたが、率直な感想としては料理のそこそこ美味しい大衆温泉旅館といった感じだと思います。
比較的安く温泉を味わいたいという方にはもってこいかと思われます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2011年12月

ご利用の宿泊プラン: スタンダード◎人気ナンバー1『冬の旬会席』を堪能(冬得)
ご利用のお部屋: 【寛ぎの１０畳以上和室】

部屋1

旅ずきな高知県民さんのゆのごう館　Ｗｉｌｌ　Ｂｅのクチコミ

旅ずきな高知県民さん [50代/男性] 2011年01月03日 20:15:37

お部屋の清掃についてですが、到着後お茶のサービスを仲居さんにしていただいた後、座布団に座ろうとした時にその上や畳にお菓子のクズが散乱しており、前日の顧客の食べ残しまたは誰かが休息時間にこの部屋を利用に駄菓子を食べて、清掃せずに案内されたのでは無いでしょうか。
せっかくの年末を気持ちよく過ごそうと初めて利用したにも関わらずすっかり気分がさめてしまい、室内風呂も清掃されてないのではと思いシャワーも利用できませんでした。
食事や対応は特に何もありませんがお客様を宿泊させる以上、温泉場入浴中もよく清掃されてましたのに、お部屋がおざなりでは如何なものかと思います。
せめて見えないところはいざ知らず、畳の上や座布団くらいは毎日清掃するのが旅館ではないでしょうか。
全国各地をよく行く関係上、多くの旅館にも泊まりましたがこのようなお清掃されてないお部屋は初めてでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年12月

ゆのごう館　Ｗｉｌｌ　Ｂｅ 2011年01月04日 08:57:20: この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
せっかく、年末年始のお忙しい中にお越しいただいたにも関わらず、
お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
館内やお部屋の清掃面につきましては、お客様に
快適にお過ごしいただけますよう、徹底してまいります。
一人でも多くのお客様に「泊まってよかった」と
思っていいただける宿を目指してこれからも努力を重ねてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: ■お正月特別プラン■華やぐ新春☆1年の始まりは美食×温泉でリラックス（冬得）
ご利用のお部屋: 【寛ぎの１０畳以上和室】

36件中 21～36件表示

前の20件
[ 1 | 2 | 全 2 ページ ]

ゆのごう館 Ｗｉｌｌ Ｂｅ クチコミ・感想・情報

ゆのごう館 Ｗｉｌｌ Ｂｅのクチコミ･お客さまの声

ゆのごう館　Ｗｉｌｌ　Ｂｅクチコミ・感想・情報

ゆのごう館　Ｗｉｌｌ　Ｂｅのクチコミ･お客さまの声