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下田伊東園ホテルはな岬のクチコミ･お客さまの声
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食事を取る大広間が水漏れ中で、しかもブッフェで料理が並んでいるど真ん中に天井から水が滴り落ちていました。突然の水漏れで対応が追いついていないのかもしれませんが、せめて料理の場所を端に変更するとか出来なかったのでしょうか？天井が非常に高い開放的な大広間のため、たとえ直下を避けたとしても水滴が落ちる途中で拡散して料理に降り注いでそうです（水漏れ具合が変わったのか、途中で料理の場所を多少変更したりしていました）。気分も悪いし、衛生的にも気になります。また水漏れのせいか、広間の照明がついたり消えたりしていました。食事の場所で水漏れしていると知っていたら宿泊自体利用しませんでしたし、事前に情報を開示したり代替措置を取れるようにして欲しかったです。なお、書いている途中で確認しましたが、ホテルのウェブサイト等に水漏れの事実の記載はありませんでした。
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この度は下田伊東園ホテルはな岬をご利用いただきありがとうございました。突然の水漏れにて、対応が不十分でありました事、大変申し訳ございませんでした。また、ご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただける対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後皆様がご不快な思いをされることがないよう、改善に努めたく存じます。誠に申し訳ございませんでした。下田伊東園ホテルはな岬フロント
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投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ
食事を取る大広間が水漏れ中で、しかもブッフェで料理が並んでいるど真ん中に天井から水が滴り落ちていました。突然の水漏れで対応が追いついていないのかもしれませんが、せめて料理の場所を端に変更するとか出来なかったのでしょうか？天井が非常に高い開放的な大広間のため、たとえ直下を避けたとしても水滴が落ちる途中で拡散して料理に降り注いでそうです（水漏れ具合が変わったのか、途中で料理の場所を多少変更したりしていました）。気分も悪いし、衛生的にも気になります。また水漏れのせいか、広間の照明がついたり消えたりしていました。
食事の場所で水漏れしていると知っていたら宿泊自体利用しませんでしたし、事前に情報を開示したり代替措置を取れるようにして欲しかったです。なお、書いている途中で確認しましたが、ホテルのウェブサイト等に水漏れの事実の記載はありませんでした。
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この度は下田伊東園ホテルはな岬をご利用いただきありがとうございました。
突然の水漏れにて、対応が不十分でありました事、大変申し訳ございませんでした。
また、ご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただける対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後皆様がご不快な思いをされることがないよう、改善に努めたく存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
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