フロントが広く、フロントマンの対応が素晴らしかった。ただ、楽天トラベルの最終確認を頂いたにもかかわらず、電話番号が違っていました。楽天さん、施設の電話番号を再確認して、正しい電話番号を掲載して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

和洋室を選びましたが、二人には十分過ぎる広さで大変満足しました。
地酒飲み放題のコースでしたが、辛口、甘口のお酒が用意されており、満喫しました。ホテルのロケーションも道の駅や下田港がすぐで便利でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

とにかく蟹がおいしい！　
最近の価格高騰でしばらく手の届かなかった蟹

どうなのかなと泊まる前は思っていましたが　最高！最高！
これは蟹を食べなければ損です　本当に大サービスだと思いました。
アルコールも飲み放題で、心意気を感じましたね。

部屋はレトロですがゆっくりできました。ロケーションも最高。
スタッフの皆さんありがとう。また絶対に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

フロントの女性の方の対応が優しく、良い気持ちでチェックインできました。部屋から見る海は最高の景色でした。バイキングの食事や飲み放題のお酒も大満足で、お腹がいっぱいになってしまいました。お部屋もお菓子が用意されており、きれいでした。下田を観光するには最高の立地で、黒船フェリーや下田の町並みを家族で、ゆっくりと散策することができました。従業員の方々も、とっても明るく親切です。お風呂は、露天風呂が景色がきれいでよかったです。朝一でツボのお風呂に入ろうと思いましたが、暑すぎて、足さえいれることができなかったのは残念でした。ゲームセンターがあり、子供たちは、喜んでいました。子供用の浴衣も、棚にしっかりと整備されており、よかったです。お正月の旅行でしたが、従業員の皆様のおかげで楽しい旅行となりました。ありがとうございました。並々ならぬ経営努力があると思いますが、リーズナブルで楽しい旅行ができ、伊藤園ホテルグループさんは、庶民の味方だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

温泉が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

1月18日宿泊。早く着いたが、荷物を預かってもらえ大変助かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

機能的な問題はいくつかあるかもしれませんがスタッフの方々の対応がとても親切でそこがよかったです。

バイキングもお寿司が食べ放題で、朝食も様々な和食のメニューが豊富だったり満足の内容でした。

お風呂も綺麗でしたし、温泉に入れたのでよかったです。

ただ、利用している客の人達が割と酷いなという印象でそれが結構なマイナス要素でした。
露天風呂で大人が騒いだり泳いだり、ちょっと見たことない光景でした。
あと、みんな基本的に扉をしめたり、何かを閉めたり、歩くときの音とかいちいち大きな音を出したり、食事会場での受け付けでスタッフの方のあいさつに誰も返してなかったり、会場内での狭い通路で避けようとしなかったり、こういうのはちょっと初めてでした。
エレベーター横に喫煙所がありますが、そこでも夜遅くまでグループで騒いでいたり、基本的に音が響きやすい
建物ではあるんだとは思いますが酷かったです。
隣の部屋の宿泊者も地震かと思うくらいにドシンドシン歩いたり、夜中に窓開けてしゃべっていたり、深夜にあー、だのうーだのいちいち大きな奇声を発したり、深夜から早朝までテレビを付けっぱなしなど、その音がうるさくて結局ほとんど睡眠がとれませんでした。

気分悪い中、フロントの方に2度、連絡した時にとても親切に優しく対応して頂いて本当に感謝しかないです。

何度も申し訳ないと思って、我慢することにしましたが、日々こういういろいろな客が宿泊されていると思うと本当に大変だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

電動アシスト自転車を借りて快適に観光できました。
食事も、ちょっと騒がしかったですが、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

古いが安いし、場所は良いからと予約しましたが、海側和室二間の一枚窓の大きさ長さは立派！匂いやら汚れも室内はなく音も静かでした、バイキングも海鮮系の美味しさは流石でした！この安さなら大満足でした。観光客には楽な立地のホテルです。お風呂場の水サービスもにくい配慮に感激ながらホコリがあったので拭いてほしかった、これ以外はアメニティもありドライヤーからお茶菓子まで揃っていましたしら館内遊具施設も無料の太っ腹、学生にも家族連れも中々嬉しいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

年末の家族旅行に利用させていただきました。
子供達は部屋も食事にも大満足していて良い旅になりました。近くにペリーロードや海中水族館と観光地も多くて良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

この値段でこれだけ楽しめれば十分です。無料のレンタル自転車は、最高です。ちょっと温泉が温めかなぁ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

よかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

いつも通りでよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

11/18に久しぶりに家族旅行で宿泊しました。予定より早く到着してしまい、車を置いて観光したいと受付に相談すると快く了承してくれました。全国旅行支援を利用する方が多かったため、チェックインの時間がかかるとのことど前もっての手続きを勧められて、15時にホテルに戻った時には、チェックインの方で列が出来ていました。先に済ませて良かったです。
カラオケや卓球の予約も先にできたので全て楽しむ事ができました。お風呂も、広くて疲れを癒すことができました。
夕食の蟹も、足が太くて美味しくて本当に満足でした。
海側の部屋に泊まりましたが、海も綺麗だったし、朝焼けも凄い綺麗で感動しました。
ホテルの周りには徒歩で行ける観光スポットが多くて、短時間で色々な場所を楽しむことができました。
またこのホテルと下田に行きたい！！と思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

海側でしたが1Fだったせいか植込みの木しか見えませんでした。部屋の電気の場所が入口以外は分かりづらく探しました。ベッドルームはベッドの奥、和室も部屋の奥なので靴を脱いで上がらないと点けられず不便でした。
食事は鮨フェアと言うので期待したのですが、肝心のすしネタや刺身は冷凍もので味が無く残念なものでした。また、煮物の野菜は冷凍物が多く噛み応えがイマイチ。ごろっとした野菜は残念な食感でした。それ以外は種類豊富なバイキングなのでまぁリーズナブルではあるでしょう。
温泉は他の方も指摘していましたが熱すぎて腰までしか入れませんでした。温めの湯船があると良いです。
連泊しましたが、タオル類は廊下に出しておけば新しい物に取り替えてもらえます。新しいタオルや歯ブラシと共にお茶菓子も入っていたのは嬉しかったです。連泊してもお茶菓子は初日のみの所が多いので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月