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下田伊東園ホテルはな岬 クチコミ・感想・情報

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下田伊東園ホテルはな岬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.27
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.01
  • 食事3.84
宿泊年月
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612件中 561~580件表示

風呂2

かごめ様さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

かごめ様さん [70代/男性] 2019年10月24日 12:29:54

2泊3日の旅行2日目に利用しました。伊藤園ホテルは2回目ですが前回泊まったホテルがバイキング貧相だったので今回は口コミを参考に選びました。結果良かったです。バイキングの種類が豊富で色々ありました。魚介類が目当てでしたが鯛の刺身赤魚の寿司等がありさんまの炙り寿司が美味しかったです。いくつか不満を言うとなんで大浴場の入り口が階段になってるのか不思議です。足腰の悪い年寄りがいるので階段の上り下りが大変でした。あと和室なのに座椅子がなくテーブルと椅子もなかったり昭明が暗くて調節できなかった事が残念でした。それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
9月・10月グルメフェア「秋が旬のさかな料理フェア」開催!!
ご利用のお部屋
【街側・和室12畳(禁煙)】

風呂2

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 10:08:30

お部屋は綺麗で広々としてました。バイキングのご飯は美味しくて満足!!けどお風呂がとても熱く、入れなかったのが残念でした…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏!海水浴!!】夏の下田は伊東園で決まり!!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【街側・ツイン(禁煙)】

風呂2

まゅちん0021さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

まゅちん0021さん [50代/女性] 2019年04月16日 14:22:13

食事は写真と比べて、さほど悪くは無かったのですが、お風呂や、部屋からの景観があまり良くなくて、残念でした。
出来れば、屋上に露天風呂があればいいのに?
せっかく海の目の前のホテルなのに、残念です!
一番気になったのは、夕食が18時~20時で、時間が限定されないのは良かったのですが、19時半くらいから、まだ利用客がいるのに、従業員の人全員が、料理の片付けをしてたので、不満が残りました。
せめて空になった料理ならわかるのですが、まだ客が食べている途中で片付けるのは、早すぎると思います。
カラオケを無料で使えるのはいいのですが、音漏れが凄くて、そこは改善してほしいです。

消毒済みのガラスのコップを使おうとしたら、ヒビが入ってました。
気を付けてください。

全体的にはまぁまぁでしたが、次の利用はしないかな?

夕食も、朝食も大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
下田名物!! 金目鯛の煮付つきバイキングプラン
ご利用のお部屋
【海側1F・和洋室(禁煙)】

風呂2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月11日 18:16:57

部屋や廊下などホコリが溜まっているところが多く、カーペット・障子がハゲていた。大浴場の浴槽のタイルが剥がれているところが多々ありケガの危険があったので気を付けた。背中や腕に漫画が描かれている人達がいたのには驚いた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!みつけたらラッキーなショートステイ、今だけ販売中
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

風呂2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

flepさんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

flepさん [60代/男性] 2018年06月28日 21:50:43

WI-FI接続無料と書かれているが、通じるのはフロント周辺だけ。部屋ではつながらない。

バイキングの補充が遅く。開始15分過ぎにレストランに入ったら。空の料理だらけだった。

トイレの掃除が手抜き。具体的には壁の拭き掃除を怠ったいるので異臭がした。

温泉の老朽化が激しく。タイルが抜けた箇所が目立った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
■【WI-FI接続無料】ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【景観無し・和洋室(禁煙)】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

チャチャ9461さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

チャチャ9461さん [50代/女性] 2018年06月10日 14:46:35

今回初めて宿泊しました。
お部屋は海側でよかったのですが、
お風呂に、行くまでに、階段があり、足の悪い母には、あまり、満足とはいえなかったです。一応、スタッフさんに声かけてならば、対応していただけるようですが、それでも、シルバーカー使うので不便な感じがしました。あと、男女入れ替えでのお風呂ではなきったので、両方楽しむことができなかったのが、残念でした。
お食事も、バイキングだったのですが、補充の対応があまりなかったことも、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
6月・7月のグルメフェア【まぐろと夏野菜料理フェア】バイキング&飲み放題プラン♪
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

風呂2

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 21:49:44

9月20日に宿泊しました、もう何回も宿泊してます。コストパフォーマンスが良いと思います。下田の市街地にも歩いて行ける距離は助かってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
お得な価格で手軽に温泉を楽しもう☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◆街側・ツイン【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 14:34:46

8月18日に一泊しました。お値段なりの、サービス、設備等でした。海水浴に子供連れで行くには、料金、立地条件ともに良いと思います。ただ温泉が熱すぎて入れなかったのが残念です。たぶん来年の夏も利用すると思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和風館・和室10畳【喫煙】】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 20:22:56

部屋にはいってびっくりしました。
壁がしみだらけ…
トイレは尿臭がひどく息ができないくらい臭い。
全く掃除してないですね。

家族旅行では宿の値段はなるべく抑えています。
安いので期待をしていません。
けど、これはひどすぎです。
ここまでのホテルは中々ありません。
うちが運が悪かったのでしょうか?
恐ろしくてリピートは絶対にできません!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
下田伊東園ホテルはな岬 2017年07月30日 15:51:13

このたびは、当ホテルへとお越しをいただきまして、誠にありがとうございます。
それにも関わらず、今回、お客様に十分なご満足をご提供することがかなわず、残念な限りです。
また本日からも、より一層精進に、励ませていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【6月・7月期間限定】紅ズワイ蟹食べ放題&まぐろづくしフェアプラン♪♪
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳【喫煙】】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゴトウさんさんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

ゴトウさんさん [30代/男性] 2017年05月10日 18:28:38

浴槽のタイルが所々剥がれていたのが若干不満ですがトータル的には良い宿泊施設です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
下田伊東園ホテルはな岬 2017年05月12日 14:15:29

このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしましたような、ありがたいお褒めのお言葉までいただき、当ホテルスタッフ一同、光栄に存じます。
合わせて、ご指摘頂きました施設改修については随時改修を重ね、より快適にお過ごし頂けますよう精進致します。
このたび頂戴いたしましたお言葉は、今後の貴重な励みとさせていただき、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざしてまいります。
お客様のまたのお出掛けを、スタッフ一同、心待ちにいたしております。
今回のご来訪及び、こうして頂戴いたしました、ありがたい言葉に、心より、お礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
遅い到着でも安心☆一泊朝食付き格安プラン♪
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳【禁煙】】

風呂2

レッド7164さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

レッド7164さん [40代/男性] 2017年05月04日 20:37:14

GWに利用しました。設備は古いですが清掃はしてありOK。食べ放題バイキングは値段なりにクオリティは低く、全宿泊者が同じ時間帯2h(夕食時)となるため、取り合い。全く落ち着く感がありません。カニを食べながらビールを飲み、昭和な感じだなと感慨にふけっていました。
見ていて感心するのはオペレーションコストの低さ、勉強になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
下田伊東園ホテルはな岬 2017年05月06日 16:01:16

このたび、お客様の大切なご機会に、当ホテルをお選びいただきましたこと、当ホテルスタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
また、早速、ご返信を頂きまして恐縮いたしております。
また、今後に生かせる大変貴重な、ご指摘のお言葉も頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。従業員一同でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。
今後の貴重な励みとさせていただきます。またスタッフ一同今後とも、より一層、お客様にお喜びいただけるホテルをめざし、気持ち新たに、日々の精進に励ませていただきます。
是非また、当ホテルまで、御足をお運び下さい。皆で、その日をお待ち申し上げております。
この度のご来訪、そして、いただきました大変貴重な、ありがたいお言葉に、一同改めまして心より、お礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【4月・5月限定】紅ズワイ蟹食べ放題&季節の桜海老・桜鯛料理&海鮮焼きフェアプラン♪♪
ご利用のお部屋
【街側・和室12畳【禁煙】】

風呂2

nabedebuさんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

nabedebuさん [50代/男性] 2017年03月15日 11:45:37

建物はかなり古く、風呂も老朽化してました。とにかく食事付で大変お値打ちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
下田伊東園ホテルはな岬 2017年03月16日 15:52:03

この度は、当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
建物は、古いですがお客様にご満足していただけるよう、努めてまいります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食飲み放題付バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

風呂2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

enjoyfull_netさんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

enjoyfull_netさん [50代/男性] 2016年12月06日 15:14:52

旅の想い出を台無しにする宿
話題の伊藤園なので、どんなものか試しに予約してみました。下田湾を眺める最高の立地なのに、もったいない。
お部屋は臭いし、ユニットバスは黒カビがたくさん。汚い洗面台で歯も磨けない。
食事は、バイキングだけど、混雑避けて19時に行ったら、刺身などがほとんどない。なかなか出てこないので、「三種あるって書いてあるけど、一種が数切れしかないぞ。早く出せ。」と苦情言っても出てこない。握りはシャリに刺身を、のせただけ。カニもスカスカで身がない。美味しいと感じるものは一つもなく、コーヒーまで不味い。
「よく客がいるな」と感じましたが、チェックアウトして理由がわかった。次回割引き券を配っていました。
レジャーでは二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
下田伊東園ホテルはな岬 2016年12月08日 15:25:34

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お部屋につきましては、清掃の不備がございまして申し訳ございませんでした。
お客様のご要望に添えず、重ね重ね申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
「現金特価」【紅ずわい蟹食べ放題&蒸篭蒸し&海鮮焼きフェア】プラン♪♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

風呂2

yad-1967さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

yad-1967さん [40代/男性] 2015年12月29日 21:26:11

当日予約で二人2015忘年会と称して下田まできました。伊東園ホテルは伊豆で10ヶ所目の利用です。場所は下田漁港に面していますのでオーシャンビューで良かったです。年末でしたので普段よりは混雑していたのでしょう。立地以外は可も無く不可もなく・・・
ホテルは古いので上下の階の音?でしょうか・・ひどく「キーキー」と椅子を引く音が聞こえました。この安い料金ではこれ以上は求められないでしょう。
ただ、伊東園グループ共通の食事なのでしょうが、ここの料理は美味しくなかった。
蟹フェアを開催していましたが、普段なら溢れるコーナーが、蟹が塩辛く食べれるものではなかった。その他の味付けも濃いですね。また、補充も遅すぎです。もう少しお考え下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食飲み放題付バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)禁煙】

風呂2

アウトドアー4087さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

アウトドアー4087さん [50代/男性] 2015年09月16日 16:48:15

何回か利用させて頂いてます。お酒を飲む自分にはとても便利です。
露天風呂がだいぶ壊れてきました。手入れをされると嬉しいかも。
また利用する事も有ると思うので期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食飲み放題付バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

風呂2

はる★あきさんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

はる★あきさん [20代/女性] 2014年07月30日 16:05:04

家族旅行で使用しました。コストパフォーマンスは大変いいと思います。ですが部屋、お風呂の清掃は行き届いておらず不快でした。お風呂は室内のが熱く露天がぬるく微妙。
食事は普通。海が目の前にあるにもかかわらずあまり海鮮物が出なかったです。
一番嫌だったのは翌日の朝、お風呂入ってから朝食をとったのですが会場が暑かったこと。子供達も汗だくで朝ごはんを食べいました。適度な室温にして欲しかった。暑すぎて食事も満足に食べないまま出ました。

接客は良くも悪くもなく普通。

しかしコストからしたら泊まるだけならいいホテルだと思います。料理、お風呂を楽しみに行く所ではないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食飲み放題付バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

puma6508さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

puma6508さん [30代/男性] 2014年02月17日 22:13:07

このホテル、2週間前からのキャンセル料:20%きっちり請求されます。
みなさん予約の際は気をつけて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ズワイガニ+バイキング飲み放題付【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室10畳(海側)】

風呂1

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 23:08:26

立地はとても良いと思います。駅や市街からも十分徒歩圏ですし、レンタルサイクルのサービスもあります。
隣が結構大規模な道の駅でお土産とかも賄えます。
朝は海上保安庁のラッパ吹奏も聞けます。

部屋は禁煙をオーダーしましたが、長年しみついているタバコ臭がジワリときてどうにもなりません(とくに玄関)。
窓を開けようかとも思いましたが、網戸があるわけでもなく、換気もちょっと難しいです。
部屋はとても広いのですが、テレビは小さすぎてちょっと見にくい感じがしました。

大浴場は3つ浴槽があり、内風呂が一番熱くて広く、露天が中くらい、つぼ湯が一番ぬるい感じでした。
そのせいかみんな露天に入る感じです。
露天は濁った感じがするな…と思ってよくよく見てみると汚れと毛髪が水中に舞っており、いままで経験したことない感じでした。

朝の食事も動線が悪いのか、あまり落ち着いた感じでは食事ができず、ちょっと残念でした。

料金を考えるとしかたないのかもしれませんが、
オペレーションの人数が全体的に不足しているように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
下田伊東園ホテルはな岬 2024年05月02日 12:46:13

この度は伊東園ホテルはな岬をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただける様、
関係部署と情報共有し、
一つ一つ改善に努めて参りたいと存じますので、
またの機会がございましたら、
ご利用いただけると幸いでございます。

伊東園ホテルはな岬
フロント

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付きプラン】朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

風呂1

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 17:05:05

8/3に利用させてもらいました。

部屋はまあまあ掃除がしてありますが、洗面所等はきたないです。
料理もいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
下田伊東園ホテルはな岬 2023年08月10日 18:48:04

この度は下田伊東園ホテルはな岬をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
上のものと相談し、対処いたします。
申しわけございませんでした。

下田伊東園ホテルはな岬
フロント

ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢な一品!“うなぎ蒸篭蒸し”付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室二間(禁煙)】

風呂1

投稿者さんの 下田伊東園ホテルはな岬 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 16:10:48

食事がバイキングで、人手が足りてなかったのか料理が出てくるのが遅く、無くなった料理を待っててもなかなか出てこなく食べれなかった。また牛肉料理と記載してある料理があったが、本当に牛肉なのか、美味しくなかった。刺身は美味しかった。
お風呂は、壺風呂の温度が熱すぎて入れず火傷した。子供だったら大火傷してたと思う。
初めて伊藤園系列のホテルに泊まったが、料理がいまいちだったのでガッカリした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢に】お1人様に1皿あわびバター焼き付き!お得な1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【海側・和室10畳以上(禁煙)】

612件中 561~580件表示

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