お風呂が熱すぎて子供はとてもじゃないけど入れない。他の人も熱くて飛び出ていました。脱衣所も暑くて、入浴後に汗をかいて最悪。部屋のトイレも臭い。帰りフロントに鍵を返却した際、受付の方も愛想がなく、不愉快な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

隣に道の駅があったり、歩いて１０分程で駅にも行けるので立地は良いと思います。
お部屋は広くてキレイで、言うことなし！という感じでした。
今回は素泊まりなので温泉・露天風呂を楽しみにしていたのですが…熱すぎて入るのが辛い。入れたとしても、３分も入っていられない！
普段家で４３℃のお湯に入っている母が、「熱すぎて入れない」と残念がっていました。
もちろん子どもたちは湯船につかれませんでした。
内湯も熱く、そのせいで浴室がサウナのように熱かったです。
一体何度のお湯なのでしょうか。源泉は５０℃と貼り出されていましたが、まさかそのままではありませんよね？
本当に熱かったです。
このご時世、感染対策なのかもしれませんが、ちょっと酷すぎると思いました。
他は良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

和室でタバコ臭いがきつかったので別室に変更して貰いました。また大浴場までの通路！階段がきつかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

立地は隣に道の駅もあり、良好。しかし、部屋のエアコンがうるさく、水回りが古く、洗面台が錆びていた。
お風呂の露天風呂が、掛け流しと書いてあったが、温水が止まっているように見えた。循環させているのかもだが、お風呂の中が鼻水等、汚くて入る気にならなかった。内風呂は、露天風呂よりはマシだった。温水は流れていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

台風19号の時に避難のため利用しました。チェックイン時間前からお部屋に通していただき助かりました。1階の海側のお部屋でしたが、台風が通過するまで問題なく過ごせました。（窓の外を見ると恐ろしいのでカーテンは閉めたまま）台風通過後は外を見るとお月様まで出て、無事通過にホッとしました。お食事がいまいちだったのと、お風呂がぬるかったのが残念です。でも台風の時はまたお世話になるかもしれません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

2月10日に、夫婦で宿泊しました。下田には何度目かの訪問ですが、伊東園さんになる前から、こちらのホテルは有名でしたので、一度泊まってみたいホテルでした。食事は、グレードアッププランで、金目鯛の煮付け付きにしました。小ぶりではありますが、尾頭付きで美味しかったです。
残念だったのは、風呂の出入口に近いところのシャワー2ヶ所か水しか出なかったこと！いくら待っても水しか出ず、途方に暮れました。まあ、他のシャワーに移って事なきを得ましたけど。…点検とかしないんですかね？
でも、値段や総合点では満足です！ありがとうございました。4月にも、別の伊東園ホテルさんにお世話になります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

木造建築でもないのに歩くとミシミシする部屋ってどういう事か。613号室に泊まるお客さん、大ハズレですね。
カーテンは窓の丈より短く、朝は明るくなったのがすぐわかる。
部屋風呂の換気扇は埃だらけ。掃除しないの？

そんなことより。
2月5日。朝まだ滞在中の部屋に合鍵を使って掃除のババァが入り込んできた事件についての見解はどうなったんですか？楽天トラベル通じての直メでただ申し訳ありませんだけじゃ済まないでしょう？
どうしてこうなったか、誰がチェックアウトしてもない部屋の掃除を命じたか、そもそも合鍵で部屋に入り込むとか何故あるのか、事の経緯と再発防止策をこの場で明らかにしろと言ってるんですよ。
どうせ無視でしょうね。一昨日は誰か責任者がお詫びに来るかと思っていたけど来なかったし。チェックアウト時にも何も無かったし。
少し下の方に口コミを見て迷ったけど来てみてやっぱり後悔みたいな人がいたけど、その通りのホテルなんだから仕方がない(笑)こういうホテルですから。
滞在中の部屋に合鍵を使って入り込むホテルはな岬さん。今度は返事、待ってますよー。



７月14日追記。滞在中で、鍵も持っていたのに、合鍵使って客室に入り込むホテルって事で良いんですね？


８月３日追記。客が滞在中の部屋に、従業員が合鍵使って部屋に入り込むホテルだと言うのは認めたようですね。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

自販機があるのが素晴らしかった
コーラが美味しかったですね

もし自販機が無かったら
最低・最悪・地獄のホテルです

ロビー、廊下がカビゴミだらけ

部屋の絨毯もカビだらけ、コゲだらけ
なんかスエたような匂いで不快でした

浴室もヒビ割れやカビがいっぱいで
足の裏に意識が行かないようにシャワーを使うので
精一杯でした

布団や枕のシーツ？などは奇麗でしたが
寝てみると枕から異臭がしました

とてもじゃないけど熟睡には程遠いです

料理は全部冷凍みたいでしょうから
10点中4点ほどで、食えない程ではないです

作業服の方々もバクバクいっていたので
空腹よりはマシでしょう

食事の時インドの方？がキビキビとやってくださって
とても好感が持てました

フロント付近の従業員の方々はそんなにイヤイヤなら
帰ればいいじゃないか！って叫びたくなる感じですね

他の書き込みをみて
まさかね…と思いながら予約した自分が恨めしいです

これでリピートするなら特殊な趣味の方でしょうね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

　楽天経由の申込みで、県内居住・3月生まれに限り宿泊料金50％引きが適用にならなかった。非常に残念な結果であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

部屋のユニットバスがとても汚かったです。水がかかる度に、黒いカスが出てきて気持ち悪かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

部屋の風呂のカーテンがカビだらけ。浴室にもカビ臭が充満しており、とても不快だった。以前にも同様のことがあり、衛生面での管理に疑問を感じる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

清掃かできておらず、不衛生に感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

部屋は髪の毛やゴミの残り物があり、部屋は夜になると寒く、掛け布団は薄く外壁と硝子一枚で温かくない。大浴場はホコリだらけ、抜け毛だらけで清潔かんがない。刺青の人がいて、貼り紙もなく、注意がないホテルです。心地よく感じるホテルではない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

部屋は髪の毛やゴミの残り物があり、部屋は夜になると寒く、掛け布団は薄く外壁と硝子一枚で温かくない。大浴場はホコリだらけ、抜け毛だらけで清潔かんがない。刺青の人がいて、貼り紙もなく、注意がないホテルです。値段が安いからしょうがないと思いしか考えられないホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

全国出張でホテルを結構利用していますが、今までで一番最低なホテルでした。
伊東園グループは他もひどいのでしょうか？
今の時代このようなホテルが存在しているとは不思議です！！！
伊東園グループには二度と泊まりません・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年04月

フロントが対応が最低です。このホテルには二度と泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

フロントの対応が最低です。二度とこのホテルに宿泊しません・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年04月