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安房鴨川 海辺の名湯ミネラル温泉 ホテル海光苑のクチコミ･お客さまの声
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料理自慢の旅館という事で楽しみして行きました。料理自体は美味しくいただけましたが、サービスには大変がっかりさせられました。その為辛口の評価をつけさせてもらいました。食事の時、子供がいるから最初からご飯を出して欲しいと頼みましたが一向に出てこず、お酒を頼んでも一向に出てこず、どちらも5～6回頼んで漸く出てくるという状況。しかも焼酎の水割りを頼んだのにお湯割りが出てくるは、芋焼酎のボトルを頼んだら在庫切れという事で勝手に麦焼酎に変えて持ってくるありさま。年末なので奮発して伊勢海老や地魚の刺身盛など特別料理まで頼んだのに、こちらも一向に出こず。再三頼んで鍋物や揚げ物など温かいものが出てきた後に漸く出てくるという状況。最後は汁物が出るのかと思いきや、何も出てこずまったく音さたが無くなってしまった。醤油は無いは鍋に火をつけるチャッカマンのガスは無いは、散々な目にあいました。
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この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。夕食の際の不手際、大変申し訳ございませんでした。素材にも料理方法にもこだわりました当館自慢の夕食をご用意させて頂きましたが、サービスが行き届かなかった為に、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、残念で、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お醤油・チャッカマンのガス等は、残量があるかを必ず確認しておりますが、お客様のところで丁度無くなってしまい、申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様、配膳係りと改善を致します。次回ご来館頂けました際には、心からリラックスした最高のご宿泊がご提供出来ます様、社員一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち致しております。
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投稿者さんの 安房鴨川 海辺の名湯ミネラル温泉 ホテル海光苑 のクチコミ
料理自慢の旅館という事で楽しみして行きました。料理自体は美味しくいただけましたが、サービスには大変がっかりさせられました。その為辛口の評価をつけさせてもらいました。
食事の時、子供がいるから最初からご飯を出して欲しいと頼みましたが一向に出てこず、お酒を頼んでも一向に出てこず、どちらも5～6回頼んで漸く出てくるという状況。しかも焼酎の水割りを頼んだのにお湯割りが出てくるは、芋焼酎のボトルを頼んだら在庫切れという事で勝手に麦焼酎に変えて持ってくるありさま。年末なので奮発して伊勢海老や地魚の刺身盛など特別料理まで頼んだのに、こちらも一向に出こず。再三頼んで鍋物や揚げ物など温かいものが出てきた後に漸く出てくるという状況。最後は汁物が出るのかと思いきや、何も出てこずまったく音さたが無くなってしまった。醤油は無いは鍋に火をつけるチャッカマンのガスは無いは、散々な目にあいました。
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この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
夕食の際の不手際、大変申し訳ございませんでした。
素材にも料理方法にもこだわりました当館自慢の夕食をご用意させて頂きましたが、サービスが行き届かなかった為に、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、残念で、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お醤油・チャッカマンのガス等は、残量があるかを必ず確認しておりますが、お客様のところで丁度無くなってしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、配膳係りと改善を致します。
次回ご来館頂けました際には、心からリラックスした最高のご宿泊がご提供出来ます様、社員一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。