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安房鴨川 海辺の名湯ミネラル温泉 ホテル海光苑 クチコミ・感想・情報

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安房鴨川 海辺の名湯ミネラル温泉 ホテル海光苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.89
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.67
  • 食事3.78

総合1

narichansamaさんの 安房鴨川 海辺の名湯ミネラル温泉 ホテル海光苑 のクチコミ

narichansamaさん [40代/男性] 2019-05-02 11:26:29

まず大浴場には、小蝿と虫が大量にいて気持ちが悪い。
布団にはダニが居たのが、翌朝起きたらいろんな箇所を噛まれており、今も不快。
もう令和の時代なのに、クレジット決済もできず、現金のみ。クレジット決済の可能性について問うと、5%の手数料を上乗せするとのことで、立派なクレジット加盟店の規約違反を提案されてびっくりしました。
部屋も古く、全て昭和な香りがする古めかしい旅館だった。

ただ、お値段はかなり高く、この価格でこの料理と宿の品質かと思うと次は無いなと感じる。

とりあえず、ダニに噛まれたところがかゆい。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
安房鴨川 海辺の名湯ミネラル温泉 ホテル海光苑 2019-05-07 15:17:40

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場に小蝿と虫が大量にいたとの事ですが、この時期はまだ虫があまり大量に出ない時期でございましたので、虫よけが足りなかったのかもしれません。
清掃係りに虫よけをこまめにするよう指示を出し対処致します。ご指摘ありがとうございました。
お布団の件ですが、天気の良い日には必ず天日干しをしたり、様々な対処はしておりますが、ダニに噛まれてしまったとの事で、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
クレジットカードでのお支払いの件ですが、予約時の注意事項にも記載があります通り、当日のお支払いは現金のみとさせて頂いております。
クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、事前決済にして頂きますよう、お願い致します。
今一度、予約時の注意事項をお読み頂きますよう、お願い致します。
建物が古いので、清掃等をしっかりとして、古き良き昭和の香りを残しつつ、皆様に寛いで頂けますよう、今後も精一杯尽力していきたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

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