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安房鴨川 海辺の名湯ミネラル温泉 ホテル海光苑 クチコミ・感想・情報

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安房鴨川 海辺の名湯ミネラル温泉 ホテル海光苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.89
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.67
  • 食事3.78

総合2

投稿者さんの 安房鴨川 海辺の名湯ミネラル温泉 ホテル海光苑 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-04 17:48:21

和室10畳の広いお部屋でした。
昭和の感じで雰囲気はよかったです。

大型連休ということもあり、忙しいのはわかりますが、片付けに一生懸命な様子ばかりが目につきました。

朝ごはんは予定した時間にいったにもかかわらず、火をつけて食べるものがすでにやってありました。(席に着いた時点で半分は片付けてありました)

お風呂も顔を洗うものは2つともからっぽ。
他のお客様も顔を洗うものは他にないの?と探していました。

お客様をもてなすという感じがあまりありませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
安房鴨川 海辺の名湯ミネラル温泉 ホテル海光苑 2019-05-07 15:41:44

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様をおもてなしする心を常に持って行動するよう教育をしておりますが、初めての大型連休ということもあり、余裕がなくなってしまっていたのかもしれません。
ご朝食は7時半からのお客様と8時からのお客様がいらっしゃいます。
お客様のご朝食のお時間が8時からでしたら、7時半からのお客様がご朝食を食べ終えてお食事会場から出た後の片付けだと思われます。
お風呂の洗顔料の容器が空だったとの事で、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様をおもてなしする心を忘れずに、今後も精一杯尽力していきたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【海一望!和室10畳(洗浄機能付きトイレ完備)】