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安房鴨川 海辺の名湯ミネラル温泉 ホテル海光苑 クチコミ・感想・情報

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安房鴨川 海辺の名湯ミネラル温泉 ホテル海光苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.90
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.60
  • 食事3.80

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 安房鴨川 海辺の名湯ミネラル温泉 ホテル海光苑 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-11 19:05:57

9月の3連休に利用しました。

お料理は、やはり名物のカサゴの揚げ物が美味しかったと思います。
配膳の方の対応も良かったと思います。
オーシャンビューで眺めは最高です。
良かったのはそれぐらい。

「全室洗浄機能付きトイレ完備」との事ですが、使用出来たのはチェックイン後のみ。
晩御飯後、部屋のトイレに行ったら、ウォッシュレットの水が出ないと思ったら、トイレの水も流れない。
部屋にある洗面所の水を確認すると、そこも出ない。断水か?と思いフロントに電話すると、

「宿泊客が多い時は、水の供給が間に合わなくなり断水するんですよ~、廊下に共同のトイレがあるのでそちらを使用してください」と当たり前のように言われて、トイレが流せない旨を伝えてもどうする事も出来ないと言われました。異臭がし始めても困るので、桶を見つけて廊下の水道で水を何回か汲み、トイレを流しました。
水を汲んでいる途中、隣の部屋の方も出てきて、「やはり断水ですか?」と聞かれ、その方も水を汲み始めました。

夜中の1時半頃、トイレのタンクに水が流れ始めましたが、翌朝一回流したらそれ以降はまた断水で、部屋のトイレも洗面所も使用出来なく、廊下の共同のトイレを使用せざるおえない状況でした。
これって、「全室洗浄機能付きトイレ完備」とは言えないと思います。
常時、使用出来ないのであれば、記載を削除するか、注意書きをすべきです。

令和の時代に、こんな設備のなっていない所がある事に驚きました。
お料理が美味しかっただけに、大変残念です。
水汲みをされたい方にはお勧めです!

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
安房鴨川 海辺の名湯ミネラル温泉 ホテル海光苑 2022-10-28 11:03:46

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当館の自慢であります、お料理やオーシャンビュー、またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みでございます。
重ねまして御礼申し上げます
しかしながら、ご宿泊中、お客様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
改善に努め、より良いホテルを目指して精進して参りたいと思います。
この度は、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新鮮ぶりしゃぶ&鮑の踊り焼プラン
ご利用のお部屋
【海一望!和室10畳(洗浄機能付きトイレ完備)】