従業員の方に非常にがっかりさせられました。
朝、温泉に入りに行こうと部屋を出たところ従業員の男性が廊下でタバコを吸っていました。
一応その場で注意しましたが気のない返事をされただけでした。
仕事中にゲストスペースで、しかも廊下にはそれぞれの部屋に運ばれるであろう朝食が準備されているのに何を考えているのでしょうか…
チェックアウトの際にもフロントの女性にその旨を伝えましたが、
その場での軽い謝罪のみで何の対応もありませんでした。
近くに女将もいたのだから報告するなりして対応するのが腹を立てている宿泊客に対しての礼儀だと思いましたかが、呆れてしまい帰りました。
他にも接客に関して思うところは多々あります。
おもてなしの宿…を売りにするなら、
働いている人間ではなく宿泊客を中心にした接客をして下さることを切に祈ります。



【ご利用の宿泊プラン】
伊勢海老・鮑を味わいつくす房総の海鮮膳プラン
海一望！和室１０畳