先日は遠くからお越しいただき、ありがとうございました。
とてもにこやかにお帰りでしたので「ご満足いただけたのかな」と安堵しておりましたが行き届かなかったこと、それに気づかなかったことをお詫び申し上げます。
コロナ禍で世の中の衛生観念が大きく変わり、私たちも館内の衛生管理を徹底の為、備え付けのものや部屋の設えなどを大きく見直しました。その際、ソファーなどの大きな家具類をはじめ「アルコールで拭けないもの」「洗えないもの」については撤去する選択をし、また、ソファー等の大型家具は故意でなかったにしても汚損や破損の際に高い修繕代を請求することになってしまう為、当館では万が一の際にお客様のご負担にならないようなるべく当方で洗濯するなど清潔に保てるものを選んでいます。これまで旅館を運営してきた中での様々な経験をもとに考えておりますので、せっかくのアドバイスで恐縮ですが今後もお部屋にソファーを置くことはございません。ご理解をいただけましたら幸いです。なお、ご年配用の椅子はご用意しておりますので、ご希望いただければご用意できる旨をもっとわかりやすいように掲示いたします。
お泊まりいただいたのは2024年に改装をしたお部屋で、改装にあたっては主人と様々場所を見に行き、たくさん悩んで考えて作ったお部屋ですので、「ただ広いだけ、無駄が多すぎる」というご感想はが大変ショックでしたが、ひとつのご意見として受け止め、これからもより良い旅館作りを諦めることなく精進して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。

富士見屋　まつもとよしこ