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ホテル わかさ クチコミ・感想・情報

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ホテル わかさのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.30
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.15
  • 食事3.79

投稿者さんの ホテル わかさ のクチコミ

投稿者さん 2012-08-19 16:42:20

駅から大通りを経由して15分ほどかかりますが、大通りからばんな寺前のホテルまでは石畳の風情ある道で、疲れも軽減して気持ちよく歩けました。アメニティもシャンプー&コンディショナー・洗顔フォーム・メイク落としなどの貸し出しもあり、女性には嬉しいサービスではないでしょうか。
また足利に行く時は利用させてもらいたいと思うホテルでした。
ただ、チェックイン前に荷物を預けに行き、B級グルメのポテト焼きそばのお勧めのお店を聞いた時、「どこも同じですよ」って返事は如何なものかと。ご自分はお好みではないかもしれないけど、ホテルの近くのお店を案内してくれても良かったんじゃないかなぁと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル わかさ 2012-08-22 18:20:41

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またチェックイン前の件では、大変不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ポテト入り焼きそばは、同じ様な味ではございますが、一つ一つのお店にソースの違いや、具の中身を変えている所もございます。接客したスタッフにもう一度確認をして、この様な接客にならない様にスタッフ一同もう一度勉強して案内をしっかり行えます様に準備をして参りたいと思います。私達も全ての事に、答える事は難しいのですが、この事を教訓に、おススメ出来るお店をピックアップして参りたいと思います。貴重なお言葉有難うございました。
これからもお客様皆様の足利でのご滞在のお役に立つ事が出来ます様に従業員一同力を合わせて日々を大切に取り組んで参りたいと思います。そして笑顔でホテルをご出発頂けます様に、ホテル内の清掃や業務をしっかり行いたいと思います。
まだまだ残暑の厳しい時期ではございますが、お客様もどうか暑さに負けず、お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
また足利にお越しの際には、お目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル(インターネット接続可)】