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ホテル わかさ クチコミ・感想・情報

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ホテル わかさのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.32
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.15
  • 食事3.77

総合5

投稿者さんの ホテル わかさ のクチコミ

投稿者さん 2011-04-04 12:48:49

大地震当日にお世話になりました。
交通網もマヒし足止めされての利用でしたが、これがまた大変素晴らしい応対を示してくれたことを今もって忘れません。
有事の際(停電もあり)なかなか出来ないでしょう。
翌朝は平然と朝食も提供されていました。
不安と大混乱の一日でしたが、短いながらも安心できる滞在でした。感謝です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ホテル わかさ 2011-04-06 20:16:02

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。大地震の当日、当ホテルの周辺は朝方まで停電が続いておりまして、お客様皆様には不安とご不便をお掛け致しました。
お客様にも予約頂いたワイドシングルが塞がってしまい、別のタイプのお部屋にも快く引き受けて頂きまして、こちらこそ感謝致しております。
有難うございました。
私共も出来る限りの事を全力で行っておりました。あの日はとても寒く暖房も止まってしまったものですから、ロビーで毛布に包まりながら、待機されている方や見ず知らずのお客様同士が声を掛け合いながら過ごしておりました。私も一緒におり、人と人との繋がりそして人の温かさをを改めて感じる事が出来ました。
私にとって忘れる事の出来ない、忘れてはいけない一日となりました。これからも感謝を忘れず、日々を一生懸命に大切に過ごして参りたいと思います。
本当にこちらこそ有難うございました。
また足利にお越しの際にはお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【ワイドシングル】