この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また無料朝食にご満足を与える事が出来ず、誠に申し訳ございません。
私達ホテルの今の精一杯のメニューでございますが、これから更に成長して行けます様に、これからの課題とさせて頂きたいと思います。
この度は貴重なお声を有難うございます。
また足利にお越しの際には、お目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また駐車場の件ではお客様皆様に大変なご足労をお掛け致しております。ご理解頂き、こちらこそ感謝致しております。全ての面で大満足を与えられる様なホテルとは思っておりませんが、お客様皆様に笑顔でご滞在頂けます様に、そしてご安心してご宿泊頂けます様に、従業員一同一丸となって日々の業務を全力で取り組んで参りたいと思っております。
足利も段々と暖かさを感じる季節に入って参りました。ですが、昼の気温と夜の気温の温度差がございます。お客様もどうか体調を崩さない様にお過ごし下さいませ。
これからも足利にお越しの際には、お目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また今回のご宿泊でお得感を与える事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
特別な得点というのはございませんが、お客様皆様にご安心してお泊り頂き、笑顔でご出発して頂けます様に、これからも日々精進して参りたいと思います。
何か１つでもお客様の印象に残る様なサービスが出来ます様に、これからも勉強し成長して参りたいと思います。
寒さが一段と厳しくなって参りました。体調にお気をつけて良いお年をお迎え下さいませ。
また足利にお越しの際には、お目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

いつもホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回浴衣の件でお客様に大変不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
私共従業員一同も清掃に関しましては、とても力を入れている分野でございます。私達ホテルから清潔感をとってしまいましたら、只の古いホテルとなってしまいます。
設備が決して新しい訳ではございません。
お客様のこの『古くても清掃が行き届いている』とのお言葉に、そしてその期待に応える為にも、しっかりとした清掃・しっかりとしたルームチェックを怠らずに毎日の業務をしっかり行って参りたいと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
これからも足利にお越しの際には、お目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はホテルわかさに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また朝食の件ではご満足を与える事が出来ず、大変なご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございません。全てのお客様に１００％のご満足を与える事は、とても難しいのですが、これからも日々努めて参ります。
しかし、私共のホテルはオープン当初から洋食のみでございます。和食はございませんので、ご了承下さいませ。
オープン当初はパン＆コーヒーのみで始めておりましたが、今ではサラダやゆで卵やバナナ、ドリンクも種類が増えて参りました。和食を食べたいと言うお声は確かに多いのですが、今の現状はこのメニューで精一杯でございます。どうかご了承下さいませ。
お客様皆様に足利でのご滞在のお役に少しでも立てます様に、日々の準備を整えて参りたいと思います。
また足利にお越しの際にはお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

いつもホテルわかさにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、空調の件ではご不便な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは３Ｆ～７Ｆまでが一括運転の空調設備となっております。しかし個別空調のお部屋が２Ｆにございます。数に限りがございますが、次回ご利用の際には、ご予約の際にお声を掛けて頂ければ出来る限りご用意致します。
少しでもお客様に快適なお寛ぎが与えられます様に出来る限りの事をさせて頂きたいと思います。
これからも足利にお越しの際にはお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申しあげております。
有難うございました。

このたびは９月に引き続き、ホテルわかさをご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーター昇降音に関しましては、せっかくの寛ぎの時間を妨げてしまい大変申し訳ございません。おっしゃっていただいた通り構造上の問題でございまして、現段階ではご希望のお客様にエレベーターから遠いお部屋をご利用いただくしか解決方法がなく、心苦しい限りでございます。もし次回ご利用いただく機会がございましたら、要望欄よりご指定いただけますでしょうか。可能な限り対応させていただきます。
客室数４１の小さなホテルですので、設備等の不備を補うべく些細なことでもなるべくきめ細かい対応を心掛けております。どんな小さなことでもご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。書き込みありがとうございました。

この度はホテルわかさに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご利用したいとのお言葉まで頂けました事とても嬉しく思います。
当ホテルは、目の前には８００年の歴史のある『ばんな寺』がございます。国の重要文化財の本堂や鐘楼などがございます。『足利学校』は日本最古の総合大学と言われ、フランシスコ・ザビエルにより「日本国中最も大にして最も有名な坂東の大学」と海外で紹介されたと言われております。
当ホテルはこの様な歴史に囲まれ、緑に囲まれとても静かでとても環境に恵まれた所に位置しております。観光にビジネスの拠点にも適しているかと思います。また、寺院の散策はいかがでしたでしょうか？私もよく散策に行きます。とても気持ちが良くリフレッシュさせて頂いております。
これからの時期暑い日、ジメジメする日が続きますがどうかお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
また、足利にお越しの際にはお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

このたびはホテルわかさをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴しまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございます。
お風呂のスペースの件に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。既存のスペースを変更することは難しいですが、少しでも使い勝手が良くなるようアメニティやタオルの置き方など改良できることがないか、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、駐車場に関しましても、お足元の悪い中でご不便をおかけいたしました。正面玄関前が５台分しかなく、建物裏手の第二駐車場へは徒歩１～２分ですので、特に悪天候時などは皆様にご迷惑をおかけしております。駐車場は先着順ですが、歩行困難などの際は玄関前をお取り置きいたしておりますので、お手数ですがあらかじめホテルまでご連絡下さいませ。
又の機会がございましたらぜひホテルわかさをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルわかさをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルは足利市の主な観光ポイントのど真ん中に立地しております。そのぶん商業施設の賑やかさには欠けますが、静かで古都の情緒を感じられる環境です。何より鑁阿寺の木々に囲まれておりますので、ビジネスでお越しのお客様もほっと一息ついて頂けるのではないかなと思っております。
またの機会もぜひホテルわかさを拠点に足利の町をお楽しみ頂けましたら幸いです。またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルわかさをご利用頂き、誠にありがとうございます。
トイレの排水に関しまして、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。不快なお時間とお手間をとらせてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
定期的に行う特別清掃で排水トラップ部分を漂白した際、最後のパーツがきっちりと閉まらずにゆるんでいたため排水の匂いが逆流したものかと思われます。今後このようなことのないよう、細部まで念を入れて清掃にあたって参ります。貴重なご指摘、ありがとうございました。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。まだまだ厳しい残暑が続きますがどうぞお身体を御自愛下さいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

このたびはホテルわかさをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、心より御礼を申し上げます。
カーペットとベッドカバーに汚れがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。日々の清掃の他に月に一度清掃業者によるクリーニングを行っているのですが、特にリネン類に関しましては、日々の細やかな確認が足りなかったかと反省いたしております。今後の課題とさせて頂きます。
次回ご利用頂く機会がございましたら、ぜひゆったりサイズのデラックスシングルルームもお試し頂きたく存じます。ツインルームと同じ広さをお一人様でゆったりとお使い頂けるお部屋です。
これから冬本番。鑁阿寺や足利学校の銀杏も散り始めました。お客様におかれましてはどうぞお風邪など召しませんようご自愛下さいませ。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルの清掃状況に対してＯＫとの御言葉を頂けまして、とても嬉しく思います。私達スタッフ一同ホテルの清掃にはとても力を入れております。そんな中この様な御言葉を頂けまして、さらに活気が上がって参ります。今の時期はとても暑く汗を流しながら、従業員一同毎日を取り組んでおります。この様な御言葉を頂けますと暑さで負けそうな体に、潤いを与えてくれます。有難うございます。
トイレのウォシュレットの件では大変ご不便をお掛けしております。ウォシュレット付きのトイレは１Ｆのロビーにしかないので、申し訳ございませんが、こちらの方をご利用頂いております。
まだまだ至らない事ばかりですが、それを補える事が出来る様に日々精進して参りたいと思います。
また足利にお越しの際にはお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

いつもホテルわかさをご利用頂きまして誠に有難うございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず大変ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
従業員一同に再度確認をし、徹底してこの様な事が二度と起こらない様に教育をして参りたいと思います。大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様皆様にご安心してお寛ぎ頂けます様に、笑顔でご出発頂けます様に日々精進して参りたいと思います。
また、足利にお越しの際にはお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

このたびはホテルわかさをご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくり、お寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルより直近のコンビニは徒歩１０数分。深夜１２時まで営業しているスーパー（徒歩７分）をお勧めしておりますが、やはり不便なことには変わりありません。お食事処も、時間帯によっては個人経営の居酒屋さんが主になってしまいます。お客様がお食事に困らないように、情報収集とご案内に力を入れていきたいと思っております。近所のバーとは、猫又屋さんでしょうか？〝良かった〟というお客様の声は何よりの参考になります。ありがとうございます。
不況にも負けず、現状できる範囲の人力の努力でより良いホテルを目指して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。書き込みありがとうございました。