この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中からホテルわかさをお選び頂いたにも関わらず、快適な滞在やご満足頂ける様なお部屋を提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。建物や設備の古さやお部屋の備品などで不快な思いをさせてしまい、大変心苦しいのですが、少しでも快適にお過ごし頂けます様に、日々の準備をしっかり整えて、掃除をしっかり行い、清潔感を保てます様に努めて参りたいと思います。
このホテルに宿泊して良かったと少しでも思って頂けます様に、一日一日を大切に取り組んで参りたいと思います。コスパだけではなく満足頂けるポイントを一つでも多く得られます様、取り組んで参りたいと思います。
貴重なお声有難うございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのも関わらず、不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
喫煙ルームへのご案内となってしまい申し訳ございませんでした。リセッシュの貸出も行っておりますが、こちらの方もご案内不足で申し訳ございません。
またソファーベッドの寝心地やお風呂の中の匂いにもご迷惑をお掛け致しました。
再度確認して、より良い空間を提供出来ます様に検討して参りたいと思います。
貴重なお声を頂きまして有難うございました。

このたびはホテルわかさをご利用頂き、誠にありがとうございます。５回目のご宿泊とのことでしたが、スタッフの対応に不快な思いをされたと伺い心より申し訳なく思っております。お詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
足利市内に数あるホテルの中から５回も重ねてわかさを選んで下さったにもかかわらず、このようなお言葉を頂戴する事になってしまい、至らなさを痛感しております。
リピーターのお客様でも、初めてのお客様でも、真心を込めたご対応ができていればこのようなお言葉を頂くことにはなかったかと思い、深く反省しております。
今後この様な事の無いよう、皆様に心からのご対応が出来ます様努めて参ります。貴重なご感想、ありがとうございました。

このたびはホテルわかさをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルわかさに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不便な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
またツインルームのソファーが一人がけ用で一人しかお寛ぎ頂けなっかたとの御言葉を頂きまして、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の広さを考えまして、二人用のソファーを置けず、一人用を２つ置くと圧迫感を感じてしまうので、この様な形式になってしまいました。ご不便をお掛けしました。しかしお部屋の広さを変える事が出来ないので、申し訳ございませんが、ソファーは１つだけとなってしまいます。ご了承下さいませ。誠に申し訳ございません。
ソファーの椅子とはなりませんが、次回ご利用頂く機会がございましたら、もう１つ椅子をご用意させて頂きますので、フロントにお申し付け下さいませ。
また足利にお越しの際にはお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。