このたびはホテルわかさをご利用頂き、誠にありがとうございました。隣室の声が響いたとのことで不快な時間となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
音の原因にもよりますが、フロントからお声かけして音を控えて頂く事や、可能な状況であればより静かな別室へ移動して頂く事など、少しでも快適にご滞在頂けるよう今後は可能な限り対処させて頂きます。申し訳ございませんでした。
またご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルわかさをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿も頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
ホテル正面は国宝寺院、周辺は風情ある石畳の路地、喧騒とは無縁の静かで落ち着いた立地です。お仕事でお越しのお客様もちょっとした観光気分を味わって頂けるのではないかと思いますし、景色だけでなく我々スタッフのご対応も、快適にご滞在頂けるように真心込めてつとめて参りたいと日々思っております。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルわかさをご利用頂き、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
ウェルカムコーヒーサービス、お楽しみ頂けた様で何よりでございます。チェックインタイムから２２時まで、朝７時からチェックアウトタイムまで、フロント横にてご用意しております。お部屋にお持ち頂く事も可能です。鑁阿寺の景色を眺めながらごゆっくりお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
秋本番。鑁阿寺大銀杏の紅葉が楽しみに待たれる季節となりました。ゴルフにも最高の季節ですね。また是非お越し頂き、足利でのゴルフをご満喫下さいませ。またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またご満足との最高のお言葉有難うございます。
これからもお客様皆様に笑顔でご滞在して頂けます様に、従業員一同力を合わせて日々を取り組んで参りたいと思います。
連日猛暑が続いておりますが、お客様もどうか体調にお気をつけて、お過ごし下さいませ。
また足利にお越しの際には、お目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またチェックイン前の件では、大変不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ポテト入り焼きそばは、同じ様な味ではございますが、一つ一つのお店にソースの違いや、具の中身を変えている所もございます。接客したスタッフにもう一度確認をして、この様な接客にならない様にスタッフ一同もう一度勉強して案内をしっかり行えます様に準備をして参りたいと思います。私達も全ての事に、答える事は難しいのですが、この事を教訓に、おススメ出来るお店をピックアップして参りたいと思います。貴重なお言葉有難うございました。
これからもお客様皆様の足利でのご滞在のお役に立つ事が出来ます様に従業員一同力を合わせて日々を大切に取り組んで参りたいと思います。そして笑顔でホテルをご出発頂けます様に、ホテル内の清掃や業務をしっかり行いたいと思います。
まだまだ残暑の厳しい時期ではございますが、お客様もどうか暑さに負けず、お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
また足利にお越しの際には、お目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またホテル周辺の観光もご堪能頂けました様で、私達にとってもとても嬉しく思います。
当ホテルは立地条件に大変恵まれております。
目の前には『ばんな寺』やすぐ側に『足利学校』がございます。緑に囲まれて、風情溢れる街並みとなっておりますので、ホテル周辺を散策されてもとても気持ちが良いと思います。
４月に入りますとホテルの前が桜並木でとても綺麗な景色になります。５月には『足利フラワーパーク』の大藤が咲き始めます。全国から沢山のお客様がこの大藤を観に来られます。
是非叉足利にお越しになられる機会がございましたら、ご堪能下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

謹んで新年のご挨拶を申し上げます
旧年中は格別なお引き立てを賜り厚く御礼を申し上げます
本年もより一層のサービス向上を目指して、従業員一同誠心誠意努める覚悟でございます
何卒昨年同様のご愛顧を賜れます様お願い申し上げます
この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、フロントの接客に対して、ご不快な思いをお掛けしました事、そしてガッカリさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
フロントの接客に対して、この様な御言葉を頂けまして、感謝致します。接客に当たったフロントスタッフを今一度勉強させ、この様な接客を二度とさせない様に、従業員一同勉強していく所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
またこのホテルに泊まろうと思って頂ける様なホテルに成長して行けます様に、今年も一年、日々を大切にそして全力で取り組んで参りたいと思います。
お客様にとって良い一年になります様に心から祈っております。
この度は有難うございました。

いつもホテルわかさにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また今回、ドライヤーの件やシーツの件で大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
沢山あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをお掛け致しました事
本当に申し訳ございませんでした。
早速確認をさせて頂きました。ご指摘有難うございます。
もう一度従業員一同と話し合い、なぜこの様な事が起きてしまったのか？そしてこの様な事が二度と起きない様に話し合って行きたいと思います。
次回もご利用頂けるとのお言葉に感謝をして、次回機会を頂けるのであれば、このお言葉にお応え出来る様に、日々の業務をしっかり行って参りたいと思います。
これからも足利にお越しの際には、お目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルわかさをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中時間を割いて貴重なご意見をお寄せ頂き、感謝申し上げております。
ウォシュレット、液晶TV、個別空調・・・今までもたくさんのご要望を頂戴しておりながら実現できていない案件の数々。誠に心苦しい限りでございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。業者との打ち合わせ等実現に向けての努力をいたしてはおりますが、現時点ではいつ頃に設置できるというご案内は未だいたしかねるのが現状でございます。
お客様のお声を励みに、我々スタッフの接客・清掃で補えるところは補いつつ、料金以上のご満足をご提供できる日を目標に頑張ってまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
またの機会がございましたら、お目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。書き込みありがとうございました。

このたびはホテルわかさをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
今回ご利用いただいたワイドシングルルームは、お寺とは反対側の客室に多くご用意しております。その為眺望的には少々劣り、境内の景色をお楽しみいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。２Fのワイドシングルはお寺側なのですが、こちらはネット環境が有線ではなく無線LANにてお願いしております。ご予約の際に、またチェックインの際にも、その時々のご滞在用途やご希望をお知らせいただけましたら、ホテルスタッフからメールにてご案内やご提案をさせていただきますので、どうぞ些細なことでも遠慮なくお申し付けくださいませ。
少しでもお寛ぎいただく為に、お客様のリクエストに最大限お応えすることが私共の仕事であり喜びです。設備やアメニティなどに関しては出来る範囲は限られておりますが、今後も精一杯努力して参ります。このようにお声を聞かせていただけることに感謝申し上げます。
またの機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また満足頂けたとのお言葉まで頂けまして、こちらこそ感謝致しております。
お客様が少しでも快適にご滞在頂けます様に、お客様がご質問された時には、なるべくお答えが出来ます様に日々スタッフ一同勉強をしておりますが、改めて足利という街の歴史の深さや何処に何があるのか、まだまだ知らない事ばかりですが、これからも日々精進して、お客様のお力に少しでもなれます様に努めて参りたいと思います。
私はこの前、足利のフラワーパークのイルミネーションを観に行って参りました。口では説明しずらいのですが、すごく綺麗でした。私が好きだったのはピラミット型のイルミネーションで水に映し出されて上下に見えるのがとても良かったです。また、入ってすぐの所にビーフシチュー（パン付き）が¥４００で売っており食べましたが、とても美味しかったです。
また次回足利にお越しの際には、お目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申しあげております。
有難うございました。

このたびはホテルわかさをご利用いただき、誠にありがとうございます。また利用いただけるとのお言葉、心より感謝いたします。
ご朝食をお召し上がりいただけなかったとの事、残念でございました。まるで一枚の絵のような〝ばんな寺〟の景色を眺めながらのご朝食は、寛ぎのひとときとなることと思います。紅葉はもう終わりかけですが、次は３月の桜という楽しみが待っています。ぜひ桜の時期にお越し頂き、古都の風情もお楽しみ頂けましたら嬉しく思います。
ホテル前の一方通行に関しましてはご不便をおかけして恐縮でございます。そのぶん車通りは少なく静かな夜をお過ごしいただけるかと思います。また私共もわかりいやすい道案内を心掛けて参ります。
またお目にかかれます事を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。書き込みありがとうございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。足利の街を好きな街とおっしゃって頂き、とても嬉しく思います。
また、お客様の足利でのご滞在のお役に少しでも立てられた事にこちらこそ感謝致します。
只今目の前のばんな寺は紅葉の見頃の時期となっております。赤・青・黄色と染まりとても綺麗です。これから冬が来るのだなぁとこの景色を眺めながら、実感して参ります。ここ何日かが見頃かと思います。
冬になりますと名物のからっ風が吹いて参ります。赤城山から冷たい風が吹き、とても風も強く、身に凍みる様な風が吹いて来ます。
これからの時期は寒さが益々増して参ります。どうか体調にお気を付けてお過ごし下さいませ。
また、足利にお越しの際にはお目にかかれます事を従業員一同心よりお待ち申しあげております。
有難うございました。

この度はホテルわかさにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、駐車場の件はお客様皆様には大変ご足労をお掛けしております。目の前の駐車場は数台しか置けず、裏手に周ってもらっております。皆様のご理解ご協力に感謝致しております。いつも有難うございます。
天気の良い日は本当にお散歩となり景色や町の風情を堪能しながら歩けますので、他にはあまりないまた違った町並みをご覧頂けるかと思います。
私達従業員一同初心をを忘れず、笑顔のあふれる温かみのあるホテルに成長していきます様にこれからも日々精進して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。