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亀の井ホテル 青梅 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 青梅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.13
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.73
  • 食事4.04

食事5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

momo10297426さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ

momo10297426さん [40代/女性] 2018-04-01 11:12:30

今回は二年前から病気の闘病中、及び心臓の大手術を乗り越え、父の温泉に入りたいとの願いを叶える為に伺いました。
宿につくとフロントの方も目をみて優しく説明などしていただき、高齢の親2人を連れての緊張感も、ほっと安心させていただきました。
お部屋も清潔感に溢れ、川側の景色の良い方のお部屋で広いお部屋をご用意して頂き、小さい時から父が鮎釣りが大好きでよく一緒に行っていたので、父も久々に沢山思い出話を話しました。
お夕食では、本当にエレベーターがついてドアが開いた瞬間からスタッフの方の笑顔と、1人1人の方が事情をわかって下さっていて、個室をご用意して下さりビールとジュースをサービスで古希のお祝いとして出してくださり、夜景の川沿いの街並みを見ながら乾杯をさせていただけました。
そして、本当に何度書いても足りないですが、食事を持ってきてくださる方々の笑顔、心遣い、とってもあったかく、本当に連れていった私自身が精神的に助けられました。お料理も高齢の両親には十分過ぎる量でどれも美味しく、日頃父が食が細くなってきているのに、ビールをいただいて、目の前で『本当に美味しいな』と美味しそうに食べている姿を見れて、本当に幸せでした。
又、食事が始まる前に記念写真を撮っていただきました。家族写真なんてもう何年も撮れていなかったですが、写真嫌いな父も撮って頂いた方の人柄と丁寧さとあたたかさに、撮ってもらおうと、写真におさまってくれました。
朝食のバイキングも美味しく頂き、父は念願の温泉に入る事ができました。
ぬるぬるしていて気持ちよく、景色も最高だったと話してくれました。
チェックアウト時には、撮っていただいた記念写真を1つはフレームに入っていて、人数分焼き増ししてくださり、家族全員が持っていられるようにして下さいました。
本当にこんなに泊まる側の気持ちを察して寄り添っていただける宿は、そんなにないと思います。
本当にこの度は親身に丁寧にあたたかく家族旅行のお手伝いをしてくださり家に飾った家族写真を見ながら本当に良かったねと話しています。少しは親孝行出来たかなとも思わせていただきました。心から心からありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
亀の井ホテル 青梅 2018-04-03 19:14:39

この度は当かんぽの宿青梅をご利用いただきありがとうございました。
また、多岐にわたり心温まるご投稿ありがとうございます。
投稿いただきました内容から、お父様のご病気が回復されてご安心され、念願の温泉を楽しまれたご様子が見てとれました。
さらに、チェックインの時から、お部屋での思い出話、お食事席での出来事などの一つひとつに、今回のご旅行が思い出に残るご旅行であったことと伺え、親孝行のご旅行が良いご旅行になったことと私ども本当にうれしくます。
そのお手伝いをさせていただけたことに感謝いたします。
お客さまがいろいろな思いで、私ども宿をお選びいただき、ご利用いただいていることを改めて感じさせられるご投稿でした。
これからも、皆さまの大切なご旅行、思い出に残る宿づくりに努めて参ります。
次回の親孝行の旅も良いご旅行になりますようお待ち申し上げております。

かんぽの宿青梅 総支配人

momo10297426さん
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