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かんぽの宿 青梅 クチコミ・感想・情報

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かんぽの宿 青梅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.17
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.66
  • 食事3.96

総合5

投稿者さんの かんぽの宿 青梅 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-13 18:11:09

露天風呂付きのお部屋に泊まりました。食事は控えめタイプを選んだので少し心配しましたが量も味も満足でした。
レストランは若いスタッフさんが多いですが、よく教育されていて気持ちがよいですね!
それを見守っている支配人さん?も良い上司なんだと感じました。
お昼時も利用しましたが、すいていたためか個室に案内されてラッキーな気分で嬉しかったです。

部屋は壁のすべてにコンセントがあるのてストレスフリーでした。

冷たいお水のサービスや手拭きのペーパータオル、炭酸入浴剤など至れり尽くせりでした。

部屋の露天風呂が温泉ではなくかけ流しでなかったことだけが残念ところでした。

送迎バスの本数ももっとあればよいのにと思います。

それから、売店の女性スタッフさんは気が利かないのでお土産分の袋を付けてもらえませんでした。言わないともらえないようです。

送迎バスに乗っていた人たちををみえなくなるまで手を振ってくれた支配人さん?ありがとうございます。また、来ますね♪

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
かんぽの宿 青梅 2019-04-18 11:32:09

この度は、かんぽの宿青梅をご利用いただき、ありがとうございます。
若いスタッフの応対、そして支配人へのお褒め、温かく見守っていただき、感謝申し上げます。また、客室の設備内容などに対しましても高くご評価賜り、ありがとうございます。
しかし、売店スタッフの気配りについては、おっしゃるとおりでございます。教育でカバーしていきたいと思います。申し訳ございませんでした。
なお、青梅駅までの送迎バスの運行に関しましては、2017年11月からオープン以来45年目にして初めて実施することとなり、お客さまに大変喜ばれているところでございますが、現在のところ地元のタクシー会社との協調など、1日にお迎え1回、お送り1回となっていますことをご了解願えれば幸いです。

最後になりますが、当宿の責任者としてこれからもお客さまに寄り添ったサービスに努めて参りますので、どうぞお越しいただくようお待ち申し上げています。

かんぽの宿青梅 総支配人

ご利用の宿泊プラン
量控えめのお手頃プラン♪ 『春の青梅(あおうめ)会席プラン』
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別和洋室】

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