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亀の井ホテル 青梅 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 青梅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.11
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.76
  • 食事4.06

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-14 21:16:59

4月13日~1泊初めて利用させていただきました。
大分老朽化して来たのは否めませんがお部屋はリホームされたようで利用した洋室は過不足なく概ね満足でした。
夕食時は・支配人さん自ら
案内されていたり
料理長さん自らお運びされて居り好感が持てました。
当夜は偶然駒木町地区のお祭り
で正面玄関前でお囃子を思いがけず観覧出来たのはラッキー
でした。
翌朝のバイキング自体は概ね満足でしたが
ご飯・味噌汁・等
自分で好きに取りたかったの
ですが
ご担当の方が仕切って居り
大変に不愉快でした。
余計なお世話ですがバイキングですので各々好きにさせていただきたいものです。
人件費も=1名分浮かす事が出来ると思います。
まぁ~越権行為ですね。
失礼。
在住地区より程近く
温泉付きでのんびり出来
全体的には満足な旅行となりました。
又=予算と相談しながら
機会があれば利用させていただければ思います。
今回は=大変お世話になりました。
貴施設の益々のご発展お祈り申し上げます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
亀の井ホテル 青梅 2019-04-18 11:37:45

この度は、かんぽの宿青梅をご利用いただき、ありがとうございます。
「全体的には満足な旅行となりました。」「貴施設の益々のご発展をお祈り申し上げます。」との温かいコメントを賜り、大変元気が出ました。また、夕食時に支配人と料理長のお客さまサービスに対し、お褒め賜り重ねてお礼申し上げます。

なお、朝食バイキングのご飯・味噌汁のサービスについてご意見賜りました。おっしゃるとおりでございます。お客さまに寄り添ったサービスを実践しなければなりません。申し訳ございませんでした。クチコミのご趣旨を当該スタッフに説明し、指導することといたします。

これから当宿が位置する奥多摩地域は、新緑、そして初夏を迎えます。清流・多摩川、御岳山など見どころもたくさんございます。
どうぞ、またお越ください、スタッフ一同お待ち申し上げています。

かんぽの宿青梅 総支配人

ご利用の宿泊プラン
量控えめのお手頃プラン♪ 『春の青梅(あおうめ)会席プラン』
ご利用のお部屋
【ツインルーム】