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亀の井ホテル 青梅のクチコミ・お客さまの声
総合3
お部屋は清潔で眺めも良くシモンズベッドも快適でした。枕は高い方が好きなので余分に置いてあれば調整尚良しでした。フロアの飲料自販機の補充が不十分だったのと、売店でクレジットカードが今時使えないのは残念です。
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この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、楽天トラベルでのお客さまの声の投稿重ねて御礼申し上げます。さて、投稿にございましたお部屋からの眺望や寝具におけるお褒めのお言葉たいへんうれしく思います。なお、枕の増備については、同様のものでなければお貸出しは可能ですので次回ご利用の際はなんなりとお申し付けくださいませ。今回ご指摘いただきました飲料自販機の補充や売店でのクレジットカードの不使用については、ご不満を抱かせてしまい大変申し訳なく感じております。今後、自販機の在庫については入念に確認していくこととし、品切れの無いよう対応していくこととします。ただ、売店におけるクレジットカードの使用については今現在、クレジット用の端末がフロントのみの配備のため、ご利用いただくお客さまにご不便をおかけしており、今後の課題として検討させていただいておりますのでご容赦くださいませ。今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりたいと思っておりますので、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 かんぽの宿青梅
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投稿者さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
お部屋は清潔で眺めも良くシモンズベッドも快適でした。枕は高い方が好きなので余分に置いてあれば調整尚良しでした。フロアの飲料自販機の補充が不十分だったのと、売店でクレジットカードが今時使えないのは残念です。
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この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、楽天トラベルでのお客さまの声の投稿重ねて御礼申し上げます。
さて、投稿にございましたお部屋からの眺望や寝具におけるお褒めのお言葉たいへんうれしく思います。なお、枕の増備については、同様のものでなければお貸出しは可能ですので次回ご利用の際はなんなりとお申し付けくださいませ。
今回ご指摘いただきました飲料自販機の補充や売店でのクレジットカードの不使用については、ご不満を抱かせてしまい大変申し訳なく感じております。今後、自販機の在庫については入念に確認していくこととし、品切れの無いよう対応していくこととします。ただ、売店におけるクレジットカードの使用については今現在、クレジット用の端末がフロントのみの配備のため、ご利用いただくお客さまにご不便をおかけしており、今後の課題として検討させていただいておりますのでご容赦くださいませ。
今後も皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりたいと思っておりますので、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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