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亀の井ホテル 青梅のクチコミ・お客さまの声
部屋1
和室目的で宿泊しましたが、洋室に比べて和室が暗い。和室にお茶のセットがあったので、ただ寝るだけの部屋ではないですよね。暗くて本当に残念でした。食事は普通でした、ただ温かい状態なら美味しく感じたかもしれません。作り置きなのか、冷めたものが多かった。夕食がそんなかんじなので、朝食も…
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いとう あい 様この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。さて、当宿でのご滞在にご満足いただけなかった点、深くお詫び申し上げます。まず和室の照明につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けるよう改善を検討いたします。また、お食事の温かさが不十分でしたこと、重ねましてお詫びいたします。当宿では、お客様に新鮮で美味しいお料理を提供することを心がけておりますが、ディッシュアップと配膳の連携がスムーズに流れず、ご提供までに時間を要してしまったことが原因と考えられます。そのため、料理の温度管理について見直しを行い、すぐに提供できるようなシステムを構築すべく改善を図って参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。また青梅にお越しの際には、当宿をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル青梅 フロント
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亀の井ホテル 青梅(東京都)
3.0
投稿日:2024-05-23 19:03:18
相鉄グランドフレッサ 高田馬場(東京都)
1.0
投稿日:2023-09-16 10:26:05
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部屋1
あうい1969さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
和室目的で宿泊しましたが、洋室に比べて和室が暗い。
和室にお茶のセットがあったので、
ただ寝るだけの部屋ではないですよね。
暗くて本当に残念でした。
食事は普通でした、ただ温かい状態なら美味しく感じたかもしれません。
作り置きなのか、冷めたものが多かった。夕食がそんなかんじなので、朝食も…
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いとう あい 様
この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
さて、当宿でのご滞在にご満足いただけなかった点、深くお詫び申し上げます。
まず和室の照明につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるよう改善を検討いたします。
また、お食事の温かさが不十分でしたこと、重ねましてお詫びいたします。
当宿では、お客様に新鮮で美味しいお料理を提供することを心がけておりますが、ディッシュアップと配膳の連携がスムーズに流れず、ご提供までに時間を要してしまったことが原因と考えられます。
そのため、料理の温度管理について見直しを行い、すぐに提供できるようなシステムを構築すべく改善を図って参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
また青梅にお越しの際には、当宿をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル青梅 フロント