ご投稿者様
この度は、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、概ねご満足いただけましたご様子が伺え大変うれしく存じます。
事前にご相談いただいたとのことでありがとうございます。今後共、事前にご不明・ご不安なことがございましたら何なりとご相談いただければと存じます。可能な限りご対応させていただきます。
お部屋に関してですがご満足いただけたようで何よりですが、ストッパーに関しては残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。点検交換に取り掛かろうと存じます。
お料理もご満足のご様子で安心いたしました。当ホテルではご投稿のとおり９時以降、お夜食の担々麺を無料でご提供しております。そのため、いつものお食事より少し早めのお時間での開始もお勧めしております。担々麺は月により味が変わることもあり、是非次回もご検討くださいませ。
お風呂やお部屋の景色もご満足のお言葉いただきありがとうございます。掲載写真の追加、アメニティの追加などは検討してまいります。
最後にはなりますが、数々のお褒め・励ましのお言葉重ね重ねありがとうございます。よりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿者様のこの度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

この度は、亀の井ホテル宿青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。
お風呂に関しては、露天風呂はございませんのでその点はご期待に沿えず申し訳ございません。露天風呂付の客室もご用意ございますのでまたの機会に是非ご検討いただければ幸いです。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
亀の井ホテル 青梅 フロント

トチ餅様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
周りのお部屋の音の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
にもかかわらず、お褒めのお言葉を頂きまして大変ありがとうございます。
おやきに関しては、毎朝奥多摩から手作りおやきを仕入れ販売しておりご好評いただいております。（8月のみ販売中止となっておりますが）
季節が変わりますと、違った風景が静かにお楽しみいただけるかと思いますので、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
トチ餅様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント

このたびは、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
カニ食べ放題付きご夕食及びスタッフの対応、シモンズベッドにご満足いただいたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
露天風呂に関しましては、お部屋に露天風呂がついているタイプの客室もございますので、是非ご検討いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル青梅 フロント

このたびは、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食に関しましては、チェックイン時にお申し出いただければ、一定の追加料金でお召し上がりいただけます。おそらくスタッフのご説明に不備があったものと思われます。深くお詫び申し上げます。
お風呂に関しましては、お風呂付の客室もございますので是非ご検討いただければと存じます。
またの機会に是非、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

亀の井ホテル青梅 フロント

このたびは、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食にご満足いただいたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お夜食の担々麺サービスは月替わりで４種類ご提供しておりますので、またの機会に違ったお味もお楽しみいただけたらと存じます。
是非、当ホテルをまたご利用いただけますようスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

亀の井ホテル青梅 フロント

ポリ0696様この度は、亀の井ホテル青梅
ご利用して頂き誠にありがとうございます。

カニ満足して頂き大変嬉しく思います。
ホテルといたしまして、お客さまの
気持ちを第一に、今後も取り組んでいきたいと思います。
お風呂の件に関しましては、今後対策出来るように早急に対策させて頂きたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ポリ0696様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント

can0715 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食に関しましてご満足いただけましたこと嬉しく存じます。メニューは季節毎に変更となりますでの秋になりますとまた違った内容となります。
温泉に関しましては管理が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました。定期的な温泉の巡回を強化し、どのタイミングでも清潔な温円環境を維持するように改善してまいります。
can0715 様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント

ボリ0696 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
カニ食べ放題につきましてご満足いただけましたこと嬉しく存じます。当館で使用しております本ズワイガニは多くのお客様よりご好評頂いております。６月末まで「カニ食べ放題プラン」を開催しておりますので次回もまたご利用いただければ幸いでございます。
温泉に関しましては保健所の基準に則った消毒と換水を実施しております。多少の匂いは残ってしまいますが安心してご入浴いただける温泉となっております。
ボリ0696様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント

この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回お召し上がりいただきましたお料理は＜お手軽会席＞というベーシックなお料理でございます。こちらは品数も少なめとなっております。このほかに「清流会席」「雅会席」がございまして、こちらは料理長がこだわった食材を見た目にも華やかに作り上げたお料理でございます。是非次回はこちらのプランでお申込みいただけますと幸いでございます。きっとご満足いただけるものと存じます。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント

この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
期間限定の「ズワイガニ食べ放題」をお楽しみいただけたご様子嬉しく存じます。
こちらのプランは6月末まで実施しておりますので是非期間内にもう一度ご利用いただければ幸いでございます。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅
フロント

to_ma0 様
いつも亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食に関しまして高い評価を頂きましたこと心より御礼申し上げます。当館のご夕食「蕎麦会席」は日本酒地の相性が良く、特に地元青梅の酒蔵「澤乃井酒造」様の日本酒と合わせますとより一層お楽しみいただけるかと存じます。ノンアルコールカクテルにつきましては検討させていただきます。
to_ma0 様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント

オレンジNO１ 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の窓の清掃不足に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました。今後は最終点検も含めましてお客様の目線での清掃を心掛けてまいります。
是非次回も当館で多摩川の流れと小鳥のさえずりをお楽しみいただければ幸いでございます。
オレンジNO１様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント

慎之助くん 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館はバリアフリーの設備が充実しておりすべてのお客様に安心してご利用いただけるかと思います。設備面だけではなく「心のバリアフリー」も強化しておりましてお客様の立場にたったお声がけとサポートが出来るようにスタッフ一人一人が心掛けております。慎之助くん様のお褒めのお言葉に恥じぬようスタッフ一丸となって「心のバリアフリー」を継続してまいります。
慎之助くん様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル青梅 フロント

次女で二女 様
クチコミのご投稿ありがとうございます。

この度のご宿泊、お部屋の清掃が行き届いておらずに不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご満足いただけたとコメントをくださいまして、恐縮です。
大変申し訳ございませんでした。
改めて、気を引き締め直してお客様に気持よくご利用いただけますよう努めます。ご指摘いただきましてありがとうございました。

次女で二女様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル青梅 フロント

この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当グループ自慢の担々お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

ご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変励みになります。
またのお越しをお待ちしております。
亀の井ホテル青梅　フロント

ご投稿ありがとうございます。
以前は、2つの浴槽のうち、1つは真湯の浴槽でしたが、お客さまにより広々とご利用いただけるよう、両方を温泉とさせていただきました。
露天風呂こそありませんが、奥多摩の山々を眺めながらの展望浴場を楽しんでいただけましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
亀の井ホテル青梅 フロント

この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとご滞在いただけたようで、何よりです。
またお時間がある時はお越しください。
ご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント

投稿者 様

この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、総合評価★4と高評価を頂戴しまして、大変光栄でございます。重ねて感謝申し上げます。

今回のご宿泊でお食事に大変ご満足いただけたご様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。今後は、食べ盛りのお子様にもお腹一杯お召し上がりいただけるようなお食事内容のご提案等させていただきます。

さて、一方、お布団の事前敷きにつきまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当館では、お客様プライベート空間保持等の観点から、全室の布団は事前セットしておりますが、今回のようにくつろぎスペースを圧迫してしまうこともまた課題と捉えております。
お客様のシーンに合わせまして、都度ご要望にお応え致しますので、次回またご利用いただく機会がございましたら、大変お手数ではございますがチェックイン前（ご予約時など）にお申し付けくださいませ。

洗面所のコップに関しましては、ルームメイク手順の抜けモレでございまして、こちらもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
担当部門には注意喚起しまして、事前チェック・セット作業・完了確認の手順を確実に踏まえ、日々業務に当たるよう取り組んで参ります。

この度は宿泊のご感想及び貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
お客様には快適な宿泊体験をご提供できるよう今後も精進して参りますので、是非また亀の井ホテル青梅をご利用くださいませ。
投稿者様のまたのご来館・ご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル青梅 フロント