この度はロイヤルインステーションプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室の清掃は、お客様から清掃不要のお申し出が無い限り毎日行っております。
また、不要の申し出があっても3日目には必ず清掃させて頂いております。
ご指摘いただきました毛やゴミが落ちていた件に関しまして、最新のご利用が昨年ということもあり確認出来ませんでしたが、客室清掃の担当者にこういったご意見を頂いた事を告げ、お客様に快適にご利用いただける環境を提供できるよう努めて参ります。

この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

ロイヤルインステーションプラザ　支配人