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金沢・深谷温泉 元湯石屋 能舞台のある秘湯の一軒宿のクチコミ･お客さまの声
部屋3
能舞台に上がる経験や、能舞台の説明を聞けたのは非常によかった。温泉もこぢんまりとしていたが、混んでもおらず気持ちよく頂いた。ただ、食事の対応については残念だった。まだ食べていない（というか、蓋も開けてない）料理を下げられたので声を掛けたら「蓋をあけておいていただかないとわからない」と言われた。謝罪が先だと思うのは間違いだろうか…私が悪かったのだろうか…少し釈然としない気持ちとなった。部屋は田舎の祖父母の家のような雰囲気で、あまり旅館という感じはしなかった。
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この度は、ご遠方より当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。折角、お越し頂きましたのに大変失礼がございまして心から深くお詫び申し上げます。仰せの通り、先ずはお詫びさせて頂くことが一番でございます。こころから、反省しております。ご気分を悪くされたこと、本当に心が痛みます。今後は、従業員一同お食事の出し方、おもてなしについて今一度原点に立ちかえり、どうすればお客様に喜んで頂けるかを見つめ直し、努力してまいります。重ねがさね申し訳ございませんでした。 元湯石屋旅館 石屋
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部屋3
投稿者さんの 金沢・深谷温泉 元湯石屋 能舞台のある秘湯の一軒宿 のクチコミ
能舞台に上がる経験や、能舞台の説明を聞けたのは非常によかった。温泉もこぢんまりとしていたが、混んでもおらず気持ちよく頂いた。ただ、食事の対応については残念だった。まだ食べていない（というか、蓋も開けてない）料理を下げられたので声を掛けたら「蓋をあけておいていただかないとわからない」と言われた。謝罪が先だと思うのは間違いだろうか…私が悪かったのだろうか…少し釈然としない気持ちとなった。部屋は田舎の祖父母の家のような雰囲気で、あまり旅館という感じはしなかった。
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この度は、ご遠方より当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
折角、お越し頂きましたのに大変失礼がございまして心から深くお詫び申し上げます。
仰せの通り、先ずはお詫びさせて頂くことが一番でございます。こころから、反省しております。ご気分を悪くされたこと、本当に心が痛みます。
今後は、従業員一同お食事の出し方、おもてなしについて今一度原点に立ちかえり、どうすればお客様に喜んで頂けるかを見つめ直し、努力してまいります。
重ねがさね申し訳ございませんでした。
元湯石屋旅館
石屋