年始の旅行で利用させていただきました。
風情が良く雰囲気も良かったのですが、建物が古い事もあって廊下の足音や扉の鍵がかかりにくいなど難点もありました。
料理も仲居さんが次から次へと準備する事もあってもう少し配慮頂けると良かったです。
またこの時期に謎のカメ虫がお部屋に発生していて取ってもまたどこかにいたりして困りました。その時のスタッフの対応も素晴らしい対応とはほど遠い対応でした。
今後はこのような事がなくなる事に期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

　以下、非常に厳しい内容と思うが正直に投稿
　雨の中、わざわざ外に出迎えていただき恐縮。
　部屋は一階。古いけれど八畳と六畳の二間続きの純和風の部屋。風呂はないがトイレは新しいウォッシュレット。掃除も行き届いており第一印象はいい。ただし、大浴場へ向かう通路に位置するという点と、構造の古さから、廊下を歩く人の足音や話し声がかなりはっきりと聞こえ気になる。神経質な方はこの部屋は避けるべきであろう。
　次に料理。１月３日という繁忙日、高望みをしてはいけないのかもしれないが正直なところ期待はずれ。さらには、重大な健康に係わるような事態に遭遇した。ネットで予約した際に事前に「一名、蟹アレルギーがあるので考慮願いたい」と連絡しておいたのであるが（この旨、ちゃんと記録は残してある）、でた料理の中に酢ものとして供された「加賀丸芋」に蟹の見が添えられていた。幸いに娘が気が付き、誤って食することなく難を逃れた。仮に食したとしても、私の場合はじんましんが出る程度で命にかかわることではないが、ほかの方の場合は分からない。また、ほかのアレルギー食材、例えば「そば」などの場合は命に係わる場合もあるという。このようなミスは重大であろう。
　さらには、繁忙日のためか、料理の出が大変遅かった。またその順番もばらばら。これでは料理人が意図した味を楽しめない。
　朝食の際にもお屠蘇をすすめられたが、この厳しい昨今、ドライバーか否かを確認せず誰彼かまわずアルコールをすすめるのはいかがなものだろうか。常識を疑う。したがって１点。
　温泉の泉質は素晴らしい!!ぬるっとした感じで、芯まで温まるいい温泉だと思う。この温泉だけで百の欠点に勝る。したがって５点。
　受付の方、中居さん、翌日朝、雨の中ずっと見送っていただいた素敵な女性、暖かなもてなしの心は十分感じた。ただ、料理の出が遅れたことと、順番がばらばらだった点を差し引き４点。ただし、朝、ロビーでいただいたコーヒーは大変おいしかった！
　厳しいことをいわせていただいたが、スタッフ皆さんの「おもてなし」の心は感じた。記載内容とは矛盾するかもしれないが、お勧めの宿である。
　次回はもっと静かな時期にお邪魔したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月