クチコミ

総合評価
4.07
9,369
5
1,723
4
2,296
3
495
2
106
1
50
部屋
4.05
接客・サービス
3.99
ロケーション
4.13
朝食
3.96
夕食
-
温泉・お風呂
3.49
設備
3.74
清潔さ
4.01
6,973
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
ARKA
50代/女性|1 件のクチコミ

仙台駅から近いホテルを探していて選びました。横断歩道を渡ってすぐコンビニがあり、徒歩5分圏内に別のコンビニもあるので便利です。周辺は飲食店も多く、駅が近いので買い物もしやすく、立地は最高です。目の前が幹線道路ですが、室内は静かで、隣室の音も気にならず快適でした。朝食バイキングがとても良かった!雑穀米と仙台芋煮風スープがおいしかったし、季節のスムージーはお替わりしました。私は外の景色を楽しみながら食事をしたかったのでカフェコーナーで朝食を摂りましたが、混雑しているときはお弁当箱に詰めて部屋で食べるのも良いとされていました。個人的に助かったのがコインランドリーです。外出時にゲリラ豪雨に遭遇して服がびしょ濡れになってしまい、帰宅するまで濡れたものを持っていたくないと思いましたが、コインランドリーのおかげで洗って乾燥できたので助かりました。コインランドリーを使うのにフロントで両替をお願いした時もスムーズに対応してもらえてありがたかったです。サービスは過剰すぎずそれでいて必要なことはすぐに対応してもらえるので、大変良かったです。秋にまた仙台に行く予定があるので、そのときにまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
570
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この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 「秋にまた仙台に行く予定があるので、そのときにまた利用したいです。」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 当ホテルは仙台駅東口から徒歩約5分の至便な立地にございます。 コンビニエンスストアや飲食店も徒歩圏内に数多くございますので、お客様におかれましても、便利にご利用いただけるかと存じます。 無料朝食サービスにつきましても、お気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。 当ホテルの無料朝食サービスは、定期的にメニューの変更も行っておりますので、次回ご宿泊の際にも、お召し上がりいただきご感想をいただければ、うれしく存じます。 これからも、お客様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。 今後もコンフォートホテル仙台東口をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 この度のご利用ありがとうございました。
2024-08-30
5
レジャー
友達
2024年1月宿泊
haruka.20
50代/女性|4 件のクチコミ

仙台トク旅キャンペーン対象ということで選びました。 シングルユースしたのでベットもゆったりでゆっくり眠れました。 駅中央口から出てしまいホテルまでのルートが少しわかりにくかったのと、東口に向かうルートもつながると思って曲がったら駐車場に迷い込んでしまったり… 初めて仙台に来たのでいっぱい歩いてしまいました。 迷わなければ近いと思います。 チェックイン前に寄ったら荷物を預けるロッカーがあり身軽に観光に出かけられました。キャリーも鍵付き紐タイプのがありました。 朝ご飯も色々多彩で中でもご当地メニュー【仙台芋煮風スープ】が具だくさんで美味しかったです。スムージーも2種類あり両方飲み比べました。 朝ご飯は開始時間から行けば良かったなぁと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【仙台トク旅キャンペーン対象プラン】◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆

442
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この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当ホテルは仙台駅東口から約徒歩5分であり、ご旅行やお買い物、出張の際も便利にご利用いただけるかと存じます。 ロビーにございますセルフクロークは、チェックイン前・チェックイン後に無料でご利用いただけますので、ぜひご活用くださいませ。 一方で、お越しの際にはご足労をお掛けいたしました。 仙台駅からはホテル名の看板が見えないため、経路によっては道順がわかりづらい場合もございます。 お電話での道案内も承っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 また、当館の無料朝食サービスにつきまして、お気に召していただくことができ幸いでございます。 今回お褒めの言葉を頂戴した地産地消メニュー以外にも、こだわりのスムージーやサラダ等、無料でできる限りのご用意をしております。 一部日替わりのメニューもございますので、次回ご利用の際もぜひお楽しみくださいませ。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 また仙台にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-02-07
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
Sprin-goo
50代/女性|5 件のクチコミ

11月4日にライブのために宿泊させていただきました。部屋はゆったりくつろげる十分な広さ。 東京とさほど気温が変わらない暖かい日だったので、フロント階で無料でいただけるレモンウォーターが体に沁み渡りました。 所在地は仙台駅東口に当たりますが一度西口に出てPARCOに入り、1階に降りると近道ができるようです。 朝食はキーマカレーやブドウのスムージー、芋煮風スープなど種類が豊富で楽しみながら美味しくいただきました。 1つ残念だったのはヘアドライヤーのパワーが弱かったこと。 当日は暖かかったのでよかったですが、寒い時期に宿泊した場合ちょっと心配です。 すぐには難しいでしょうけれど、また宿泊したいホテルですのでご検討のほどお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
338
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 お客様のご旅行のお手伝いが出来ましたこと、嬉しく存じます。 また多くのお褒めの言葉もういただき嬉しく思います。 無料朝食サービスは季節によってメニュの変更もおこなっておりますので次回ご宿泊の際も是非ご賞味ください。 しかしながらドライヤーのパワーが弱かったとの事、ご不便お掛けいあたしまして申し訳ございませんでした。 客室の備品の入れ替えなど、直ぐの変更は難しい状況ですが、貴重なご意見として今後のホテル運営に反映させてまいります。 また仙台にお越しの際にはぜひまた当館にお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
2023-11-20
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

仙台駅を東口から出てちょっと北方向に歩けばたどり着けました。大きい道沿いに歩けばまず間違いないです。 その先にアンパンマンミュージアムがあるそうなので、小さいお子さん連れのご家族もいらしてました。 お部屋はとてもきれいなシングルルームで快適でした。壁掛けのテレビも今時のYouTubeなども視られるタイプで、いつもならスマホで視ている動画を大画面で視られるのは嬉しいです。 朝食場所はフロントと同じ2階で、朝食以外の時間帯はウェルカムドリンクにコーヒーやお茶をいただきながら、たくさん置かれている本や写真集をゆっくり読めました。 前評判どおり朝食はいろいろ選べて美味しかったです。 仙台に泊まるときにはまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆

291
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この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で何よりでございます。 また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、次回仙台へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2023-09-26
5
その他
一人
2021年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

20代女性です。資格試験会場の近くで、試験直前の勉強の追込みために6泊7日の連泊滞在をさせてもらいました。試験は2日間にわたるものでしたので、駅近、会場までのアクセスも良く、大変助かりました。 フロント階の無料で利用できるカフェスペース、24時までいつでも飲めるコーヒーも嬉しいです。 スタッフさん達の対応も丁寧で終始気持ちよく過ごさせてもらいました。 無料朝食サービスもありがたく、お弁当箱に詰めてお部屋に持ち帰って食べることもできたのでコロナへの配慮も素晴らしいと思いました。 滞在中は基本的にずっと部屋にこもっていたので、部屋清掃は不要だなぁと思っていたところ、タオル交換とゴミ回収だけしてもらうという我儘も聞いていただけたので、とても快適に過ごせました。 ひとつだけ…。お部屋のお風呂のカビがどうしても気になってしまいました。ごめんなさい。お風呂に浸かるときに、どうしても洗面台と浴槽の間のカビゾーンが視界に入ってしまい…構造上仕方ないと思いますが所々にカビがありましたので、気になる人は気になるかと思います。 総合的には大変満足です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
248
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 スタッフ対応や無料朝食サービスのコロナ対応につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 無料朝食ご利用のお客様にはマスクや手袋の着用をお願いしており、ご不便をお掛けしておりますが、ご協力いただきましてありがとうございました。 お部屋のお風呂につきましては、清掃が行き届いておらずにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 すぐに清掃スタッフとともに、全客室清掃確認の徹底と改善に努めて参ります。 また仙台にお越しの際にはご宿泊いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
2021-08-26
5
その他
家族
2021年1月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

息子が受験の為10日宿泊することに。中日に親も一泊してみました。部屋の清掃も綺麗で、何より心配してた無料朝食。バランス良い食事でした。ただ、10日もとなると気になるのは白いご飯がないこと。ピラフが日替わりですがその点だけ気になりました。でも無料朝食という前提ですからこちらの譲歩も必要。テアニンの味噌汁というのは面白かった。息子はなんか変なものが入った味噌汁と言ってましたから、味噌汁のところに効能等の一口メモ的な表示をつけるといいかもと思いました。麻婆豆腐や野菜スープ、息子はオイルサーディンがとても美味しいと言ってました。スムージーも三種類ありました。 welcomeドリンクもコーヒーが飲めない人のためにレモン水とか用意していて感心しました。スタッフも明るく丁寧。残りの宿泊も息子を安心して泊めることができます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
223
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見ならびにご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 無料朝食サービスに関しましては、より満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。 特にご好評いただきました麻婆豆腐、オイルサーディンは新た登場したメニューでございますので、おいしく召し上がっていただき、大変嬉しく存じます。 白米の提供に関しましては、今後のメニュー開発の参考とさせていただきます。 また、「息子を安心して泊めることができます」とのお言葉をいただきまして、身の引き締まる思いでございます。 今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、仙台市にお越しの際は、ぜひ当ホテルの宿泊をご検討くださいませ。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2021-02-12
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

GOTO地域クーポンを2千円にするため、少し高い広い部屋に。部屋もユニットバスもキレイめで快適でした。朝食が無料のわりにとてもよかったです。スムージーは3種もあるし、スープも種類あってポルチーニスープ美味しかった。パンを焼くトースターが別の場所にあるのは混雑防止でとてもいいのですが、その案内が無く?わからなかった。おかずなどの種類はそんなにありませんが、無料ですし!でも卵料理が茹で卵しかなく。温泉卵なら食べたのに。(日替わりでスクランブルエッグあったんですね、そっちがよかったー)できればその他もっとタンパク質が摂りたいです。ウェルカムドリンクも種類豊富、でしたが朝食時にはティーバッグが普通の紅茶しかなく。フルーツティーを飲もうとしたら無かったのはただの品切れかな?チェックイン前に荷物を預けたのですが、フロントの方がとても素敵な笑顔で好待遇で、もう泊まる前から好印象ホテルでした。泊まった後もそれは変わらず。あとは大浴場さえあれば!周りはあるとこ多いのでそれだけが残念です。それと、今回は朝早かったのでいいですが、チェックアウトが11時のプランもお安くあればうれしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
182
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この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またご投稿をお寄せくださいましたことも、重ねてお礼申し上げます。 無料朝食サービスに関しましては、感染症対策のためマスクや手袋の着用へのご協力などご面倒をおかけしておりますが、お褒めの言葉をお寄せいただき、恐縮しております。 皆様により満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。 通常のサービスに戻った際には、またお楽しみいただければ幸いに存じます。 ウェルカムドリンクでご用意している紅茶3種でございますが、14時から24時までのご用意とさせて頂いております。 そのためご朝食では紅茶1種のみのご提供となっております。 フルーツティーが飲みたかったということで、ご要望にお応えできず、申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたご意見は今後の課題として検討させていただきます。 大浴場や宿泊プランに関しましてもご意見をいただき、ありがとうございます。 すぐの改善が難しい部分ではございますが、より多くのお客様に選んでいただけますよう今後検討させていただきます。 今後もご利用いただくお客様への感謝の念を忘れず、ホスピタリティあふれる接客応対を心がけてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
2020-12-07
5
ビジネス
一人
2020年8月宿泊
RENGA2019
30代/男性|103 件のクチコミ

毎月利用してますが、立地、価格、サービス 最高ホテルです、仙台東口ではNo.1です 連泊時の日中駐車料金は高くなるので、24時間以上車を停めるときは 隣の居酒屋から少し駅寄り24H1100円のパーキングがオススメです 朝食のパンと鶏肉煮込みは最高です コロナの影響でホテルで一人呑みですので、2F製氷機の氷カップが大きいのはすごく嬉しいです ホテルには全く問題無いのですが、マスクをしない、非常識な若い客を数人見かけました 非常識な客に注意するのは、難しいとは思いますが、マスク着用を徹底できればいいですね 今回は若くて新しいフロントの人も見かけましたが、しっかり教育もされている感じで、慣れないながらも、一生懸命さが伝わって、好感持てました、頑張ってください また来月滞在の際は、よろしくお願い致します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
139
不適切なクチコミを報告する
いつもコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 感染症予防対策としてのマスク着用につきまして、私どものご案内が行き届かず、お客様には不安な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 皆様に安心してご利用いただけるよう、ご案内およびお声掛けを徹底し、衛生管理に努めて参ります。 しかしながら、スタッフの対応には温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様からのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 頂いたお言葉を胸に、今後もサービスの向上に尽力してまいります。 これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 このような状況ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
2020-08-25
5
その他
一人
2020年7月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

とてもきれいなお部屋と、机も奥行きがあり仕事でもとてもたすかりました。 連泊中でも3日に1回はシーツの交換を推奨してくださっているあたりがとても衛生面に気を使っていただいているなと感じました。 検温や朝食会場での衛生管理はもちろんですが、フロント付近はいつ通りがかっても床やテーブルがとてもきれいで、コロナ対策のアルコール消毒やマスク着用の呼びかけも物々しくならないように展示してあってとてもいいなと思いました! またgotoについてもこれだけごたごたしているにもかかわらずフロントの皆様はスムーズに回答していて、徹底されているなと感動いたしました!(何度もいろいろな人に同じことを聞かれ大変かと思いますが、いやな顔一つしていなかったのが印象的でした。) 朝食も、味ご飯やおかずなどあたたかい朝食をしっかり食べることができて嬉しいです。部屋に持って帰れるのも安心です。 パンやサラダなどのメニューが少しずつ違うので、連泊でも毎日楽しみでした。 無料朝食のホテルの中でも個人的には上位です! またお世話になりたいです。大変な時期ですが、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に安心してお休みいただけるよう、コロナウィルス感染対策など徹底して参ります。 今後もコンフォートホテル仙台東口、並びに全国のコンフォートホテルをよろしくお願いいたします。 お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
2020-07-29
5
レジャー
家族
2020年5月宿泊
ducapapa
50代/男性|13 件のクチコミ

4月末に二泊、5月初めに一泊させて頂きました。ロケーション最高、清潔感にあふれた広い部屋、ちょうど良い硬さのベッド、明るい食事会場、美味しい朝食、格安の宿泊料、そして気持ちの良いスタッフの方々で大満足でした。ホテル評価が辛口なwifeも「良いね!」を連発していました。 良かったばかりでは役に立たないので、気づいた点を一つ 「駐車場の入り口が分かりにくい。」 縁石に色、駐車場内の路面に矢印でも有ると助かります。 今回初めて「コンフォートホテル」に宿泊させて頂きましたが非常に満足しています。他の場所で宿泊する際でも「コンフォートホテル」が有力候補になる事が間違いありません。それほど気持ち良く利用することができました。 有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
95
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊についてご満足いただけた様子が窺え、大変嬉しく存じます。 今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。 無料朝食サービスはに関しましては、より満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。 次回ご宿泊の際には、また別のメニューをお楽しみいただけると思います。 また、スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 このお言葉に満足すること無く、よりいっそう丁寧な接客を行っていきたいと思います。 駐車場に関してのご意見、誠にありがとうございます。 即時改善は難しいのですが、お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。 この度はお忙しい中貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2020-05-11
5
ビジネス
一人
2020年1月宿泊
ねこはひとし
50代/男性|1 件のクチコミ

2020年1月8日に宿泊しました。 打ち合わせの出張で、よく仙台方面に行くのですが、コンフォートホテル仙台東口は初めてでしたが、大満足でした。安いホテルに多く泊まって来ましたが、値段で我慢のところは多々あります。この値段で、食事がバイキングだったのにまずビックリでした。朝食も美味しかったです。何よりおもてなしがすごいです。受付の方の対応、ウェルカムコーヒー、部屋内も満足で、ベッドの広さとクッション性も満足。隠しおもてなしは、ユニットバスの鏡の曇り止めと、シャワーカーテンレールが、体に濡れたカーテンがくっつかないように、いい具合に湾曲しており感動でした。これには、デブな私はいつも興ざめしていましたので超感動でした。また是非リピートします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変嬉しく存じます。 当ホテルは仙台駅東口から徒歩5分の立地でございます。 駅の東口側は野球場やコンサートへのアクセスが便利なほか、ビジネスでも問題なくお使いいただけます。 ご用途に合わせてお選びただければ幸いでございます。 また、無料朝食やスタッフ対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読しました。 朝食の一部メニューは日替わりで提供しております。 次回ご利用の際も、ぜひお楽しみくださいませ。 お客様からいただいたお褒めの言葉を胸に、多くのお客様に感動を与えられるよう、努めてまいります。 今後もコンフォートホテル仙台東口ならびに全国のコンフォートホテルをよろしくお願いいたします。 またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
2020-01-16
5
レジャー
家族
2019年12月宿泊
るるるるるーる
30代/男性|1 件のクチコミ

3歳の子供と2人で泊まりました。 添い寝のため子供分は無料でしたが、チェックインの際に、子供分のバスタオル・タオル・歯ブラシのセットをいただきました。また、無料の子供も朝食をいただきました。非常に助かりました! 今回の目的はアンパンマンミュージアム&モールに行くことでしたが、ホテルから本当に近く、3歳時でも歩くことができる距離でした。また、駅からも近く、こちらも3歳時でも歩けました。(経路に、アンマンマンキャラの石像が複数あり、「次はカレーパンマンかな?」と楽しみに歩いていました) 部屋も広くはないものの、きれいで掃除も行き届いていました。 駅から近い街なかですが、騒音なども全く気になりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
76
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読しました。 全国のコンフォートホテルで、お子様分のアメニティのご用意をしておりますので、家族旅行の際はご安心してご利用くださいませ。 また、当ホテルは仙台駅東口から徒歩約5分の立地でございますが、歓楽街がある西口とは反対方向のため、夜は比較的静かな場所にございます。 また、アンパンマンミュージアムまでも徒歩5分ほどですので、お子様連れでも利用しやすいかと存じます。 アンパンマンの石像は全部で8体分ございますので、次回仙台にお越しの際は是非お探しくださいませ。 これからもお客様に、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 今後もコンフォートホテル仙台東口ならびに全国のコンフォートホテルをよろしくお願いいたします。 またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
2019-12-24
5
レジャー
一人
2019年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12月20日15時にチェックインし、部屋に荷物を置いてすぐコンサートに行きました。コンサートが終了し、シャトルバスで仙台駅に戻ってきたのが23時頃でしたので、駅から5分以内の立地は助かりました。 疲れ果てていましたが快適な部屋で熟睡できました。早朝6時半に、仙台の空け行く空を眺めながらおいしい朝食を頂きました。朝食はとても幸せな時間でした。スタッフの皆様の接客態度も非常に素晴らしかったです。残念だったのは、コンサート開始時間・新幹線の時間などに追われている状況で、最後までドライヤーを見つけられなかったことでした。チェックアウトで靴を履いた時に、かがんで偶然見つけました。それが残念でした。 でも他は全部良かったのでまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、旅のお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく存じます。 ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読しました。 また、スタッフの対応や無料朝食サービスにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 無料朝食サービスはお客様の声を取り入れながら進化を続けておりますので、次回ご利用の際もぜひお楽しみくださいませ。 また、立地についてもお客様の旅の目的に沿っていたようで嬉しく存じます。 仰るとおり、仙台のコンサート会場へのアクセスは仙台駅の東口側が便利でございます。 仙台の東西それぞれにコンフォートホテルがございますので、旅の目的に合わせてホテルをお選びいただけます。 しかしながら、ドライヤーの場所が分りづらくご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 内装の変更は難しく存じますが、深夜早朝の時間を問わずフロントスタッフがおりますので、少しでもご不明な点がございましたらフロントへご相談くださいませ。 今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2019-12-24
5
レジャー
家族
2019年4月宿泊
にょっしりん
30代/女性|5 件のクチコミ

家族3人で泊まりました。以前3年前位に泊まった時はダブルに泊まりましたが、子どもも4歳になったことからツインのお部屋を取りました。早期にとれたので安く宿泊することができました。チェックインする前に、駐車場はスタッフの方にきちんとお聞きすればかなり近くの場所が空いていたようで、失敗したなあと思いましたが、割と近くの提携の駐車場に停めることができたので良しとします。朝食も以前宿泊した時より品数や種類が豊富で、とても無料とは思えないほどでした。スタッフさんも皆さん親切で対応もさすがでした。子どものスリッパ(大人用)もお借りできました。枕も借りれば良かったなあと就寝時に感じましたが、次回宿泊させていただく際にお願いしたいと思います。また宿泊したいと思うホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用頂き誠にありがとうございます。 またご投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 しかしながら、駐車場に関しましては案内が至らなくご不便をおかけいたしました。 お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
2019-04-20
5
ビジネス
一人
2018年12月宿泊
投稿者さん
60代/男性|35 件のクチコミ

いつもながらこちらの朝食はありがたくいただいております。 今回はおにぎりが無い変わりにチキンライスがあり、「スクランブルドエッグをかけてお召し上がりください」の説明の声に「なるほど、オムライス風に食べれるのか」と感心しました(いつもあるゆで卵の替わりにスクランブルドエッグであった理由がわかった)。 それに合わせスープもいつもある味噌汁風でなく「冬のミルクスープ」というものがありました(おいしかった)。 統一された感じで今まで以上においしく感じました。 和食風な食事が欲しかった人にはやや違和感があったかもしれませんが、私的には大変ありがたかったので、またこういった感じを企画して頂ければ、と思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
49
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この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 いつもご利用いただきありがとうございます。 朝食について、ご満足いただけているようで何よりです。 当ホテルの無料朝食は、お客様のご要望にお応えしパワーアップを続けております。 季節のスープや日替わりメニューなど、次回お越しの際も朝食をお楽しみいただけると存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。 また仙台市内にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 次回もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2018-12-18
5
レジャー
友達
2018年10月宿泊
ガムガム0308
50代/女性|1 件のクチコミ

ライブの為仙台に来て以前も宿泊し その時とても気に入ったので今回も迷わず予約。たまたま早期割引の部屋があったので大変お得と思い直ぐに予約。当日、部屋に入ってみると 窓の外は全く景色が見えず 部屋もただ無駄に広い印象。これでハイクラスなのか…と少しがっかり。でも ここまでは そう言う部屋もあるよね(^_^;)って感じでした。更にバスルームの床の目地が黒カビて 汚い。バスルームとトイレに関しては1番清潔にしてほしい場所だと思います。値段が格安だからと半分諦め。それとも公式サイトからの予約でないとダメなのって思ったりもしました。その他のサービスは可もなく不可もなくです。今まで とても良いホテルと思って仙台宿泊の時は必ず ここって決めていたので やはり残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
38
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この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながらこの度のご宿泊では、当ホテルを再度お選びいただいたにもかかわらず、お客様のご期待を裏切る結果となってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り、バスルームとトイレについては最も清潔な状態でご用意するべき場所でございますが、タイルの黒カビによりご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点は改善を図るべく、順次カビの除去作業を実施して参ります。 また、お部屋からの景色につきましてもご期待にそえず心苦しく存じます。 当ホテルのツインハイクラスのお部屋は、建物の構造上1フロアに1室のみとなっており、全て各フロアの同じ個所に位置しております。 エキストラベッドを設置することで大人3名様でご宿泊いただける仕様となっている為、面積が広いタイプのお部屋でございます。 眺めの良いお部屋をご希望の場合は、ご希望いただきましたら可能な限り対応させていただきますのでお申し付けいただければ幸いでございます。 十分なおもてなしができなかったにもかかわらず、ご意見をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。 また当ホテルをお選びいただけるよう、ご意見を受け止め、改善に励んで参ります。 寒い季節になってまいりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。
2018-10-22
5
レジャー
家族
2018年1月宿泊
盛のクマ
50代/男性|55 件のクチコミ

震災以前に住んでいた元仙台市民です。初売り参加のため、1月2日夜に利用しました。<<立地>>仙台駅へ徒歩5分、提携駐車場は、すぐ隣で、実質的な専用道路(側道)を利用してアクセスできました。<<部屋>>同じ価格帯の同業他社と比較すると、広めで全体的にゆとりのある作りだと思います。<<食事とサービス>>チェックインの際に朝食メニューをもらいました。バイキングの時は、全体のイメージがつかめず、変なチョイスになったりする場合があったりしますが、ここみたいに事前にメニューをもらえるとそんなことにはならないので、すごくいいのでサービスだと思います。<<ちょっと気になること>>夜にWiFiを利用しようとしましたが、速度があまりに遅く、実質的に利用困難な状態だったのがちょっと残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
37
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この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しいところご感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 Wi-Fiの接続不良につきましてはご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。 時間帯によっては回線が込み合ってしまうこともございます。 数に限りはございますが、個別にルーターのお貸し出しもできますのでお申し付けいただければ幸いでございます。 その他ご宿泊に関しましては概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。 今後もお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上に尽力して参ります。 また仙台へお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2018-01-05
5
レジャー
一人
2017年9月宿泊
ササシシ
40代/女性|14 件のクチコミ

仕事で2泊利用しました。日頃から連泊時のシーツ交換は不要だと思っていたのでメイキングのみ希望できるのは良いと思いました。22時頃にホテルへ戻った時にロビーのコーヒーを部屋へ持ち帰りできるのはありがたかったです。無料朝食ですがウインナー、スクランブルエッグ、ジャーマンポテト、サラダ、フルーツ、シリアル、パン(4種類くらい)、おにぎり(4種類くらい)、お味噌汁、スープと、十分な種類がそろっておりました。子供連れにもありがたい内容だと思います。朝食は2回とも6:45頃に利用したのですが会場では係の方が「ごゆっくりお召し上がりください」とか「ありがとうございました」等、常に声掛けをしてくださっており、気持ちよく利用できました。また仙台へ行くときは、仕事でも子供連れでも利用したいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

1ベッドルーム◆ひつじ◆ダブルエコノミー<禁煙>

27
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この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは環境保護の観点から、ご連泊の際はシーツと枕カバーを交換せずセットしております。 3日目は新しいものをご用意しております。 毎日新しいものと交換をご希望の際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。 また、ホットコーヒーと無料朝食サービスもお気に召していただけたご様子で、安心いたしました。 ご出発前に気持ち良くお召し上がりいただけ、私どもも大変嬉しく存じます。 今後もお客様のご期待にそえるよう、より良いサービスの実現に努めて参ります。 またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
2017-09-29
5
レジャー
家族
2017年5月宿泊
Sky blue
30代/女性|3 件のクチコミ

母と自分と子供の親子3世代3名で利用しました。 ホテル側の都合でお部屋を少しグレードアップして頂いたようで、 広々としたとても良いお部屋でした。 スタッフさんの気遣いやサービスも丁寧でとても感動しました。 抱き枕が備え付けられていたのも嬉しいですし、 子供用のタオルなども貸して頂けたのもとてもありがたかったです。 朝食もどれもとても美味しくバリエーションも豊富で、 これまで宿泊したビジネスホテルの中で一番良かったと思います。 帰宅後に忘れ物に気づき連絡した際も、 すぐに確認して頂き翌日に送って頂くことができました。 1つだけ…アメニティに、女性用のシャワーキャップがあったら嬉しかったです。 駅裏の立地ではありますが、 次に仙台に宿泊する際も是非利用させて頂きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
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この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 今回は、こちらの都合で、快眠をコンセプトとした「ひつじルーム」にアップグレードさせていただきました。 通常のお部屋にはない加湿空気清浄機や高濃度酸素水などをセットしておりますが、ごゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。 たくさんのお褒めの言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。 ご宿泊の皆様に気持ちよく快適にご利用いただくことが、私どもの使命であり、喜びでございます。 今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービスの向上に努めて参ります。 また、シャワーキャップにつきましては、貴重なご意見として、今後の改善検討項目に加えさせていただきます。 当ホテルチェーンは全国に展開しておりますので、ご旅行の際にはご宿泊先の候補に加えていただけると幸いに存じます。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2017-05-31
5
レジャー
家族
2017年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

急遽決まった旅行だったので、慌てて泊まるところを探していた時に、こちらのホテルを見つけました。 小学生の子供が2人いるのですが、小学生以下は添い寝無料だったので即決。 びっくりするほど安かったので、大丈夫かな?とちょっと心配でしたが(すみません)そんな心配は不要でした。 ただ、他の方のレビューにもあるように、駐車場が分かりづらく、我が家の場合は、ここなのかな?と考えているうちに通り過ぎてしまい、戻ることもできず、しかたなく駅をぐるっと一周しました。笑 ホームページに提携駐車場の地図も載せていだだけると助かります。 お部屋は綺麗で、4人家族でも十分な広さだったので、快適に過ごすことができました。 朝食も色々と種類があり、子供たちもとても喜んでいて、また仙台に行くときは、ここのホテルがいいね!と話しています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
26
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この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駐車場の案内においては、私どもの配慮が至らず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後は皆様にわかりやすいご案内できるよう改善・工夫を図って参ります。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、無料朝食サービスをお気に召していただけたようで安堵しております。 メニューには、シリアルやヨーグルトなど、お子様もお楽しみいただけるメニューもございますので、次回ご宿泊の際もまたご家族でお楽しみいただければ幸いに存じます。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 再度仙台市にご旅行の際も、ぜひ当ホテルをお選びいただきますようお願い申し上げます。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
2017-04-04