この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、モーニングコールの設定漏れによりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後は、設定漏れが発生しないよう、時間設定後の確認・運用を徹底し再発防止に努めてまいります。また喫煙室の臭気によりご不快な思いをおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後、定期的な客室の消臭を実施し、できる限り快適な環境でお客様にお過ごしいただけるよう努めてまいります。しかしながら、無料朝食サービスや接客応対についてお褒めの言葉を頂戴でき、恐縮しております。次回仙台にお越しの際、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。