この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。掛布団の湿気により、不快な思いをおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。快適にご利用いただける寝具をご用意することは、ホテル業として根幹に関わることにもかかわらず、それが徹底できておらず、お恥ずかしい限りでございます。今後、清掃時に清潔で快適にご利用いただける寝具の準備を徹底できるよう改善に努めてまいります。次回仙台にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。